Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão em relações públicas em relações públicas

Analise as seguintes assertivas que se referem à comunicação no âmbito do trabalho (Comunicação Interna):

I. O planejamento da comunicação com empregados não pode prescindir da ponderação sobre o avanço das tecnologias de comunicação e informação, as quais, entre outros aspectos, influencia as interações entre os ambientes interno e externo das organizações. Nesse sentido, não apenas os meios de comunicação e interação entre organizações e empregados precisam ser atualizados, dando espaço, inclusive, para mídias sociais, como também, as dinâmicas comunicacionais devem tornar-se cada vez menos informativas e mais colaborativas e dialógicas.

II. Não se pode reduzir a comunicação interna aos veículos de comunicação com empregados, tais como newsletters; house-organs ou intranet. A comunicação interna de uma organização implica diversas atividades e processos comunicacionais que acontecem de forma limitada nos departamentos de comunicação das organizações.

III. A comunicação com empregados também pressupõe a atuação de diversos atores organizacionais, como as lideranças (gerentes; coordenadores; supervisores, de diversas áreas de conhecimento). As lideranças devem estimular estratégias e práticas que favoreçam o diálogo, além de facilitar a atribuição de sentidos em relação ao existir e ao saber humano.

IV. Propor estratégias e ações de comunicação com empregados que levem em conta a cultura organizacional, essa manifestada, por exemplo, por meio da história, dos valores, dos rituais e dos símbolos compartilhados pelos membros da organização, é um dos desafios dos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional.

Quais estão corretas? 

Técnicas de relações públicas podem ser utilizadas para o gerenciamento de ações estratégicas, no intuito de influenciar políticas públicas. Isso é coordenado pela área de  

Segundo Margarida Kunsch, as relações públicas devem pensar e agir estrategicamente, em busca da excelência e da comunicação simétrica. Sendo assim, considera-se que a comunicação simétrica ocorre quando

Em tempos digitais, as crises de imagem se tornam mais difíceis de controle, mas ao mesmo tempo, melhoram as condições para o seu monitoramento. Comunicar em cenários cuja predisposição seja negativa é sempre um risco. Determinados setores são mais sensíveis, como a área pública, sobre a qual se deposita uma grande carga de expectativa. Por conta disso, determinados parâmetros devem ser seguidos, tais como: