Questões de Concurso
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Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as descrições aos respectivos instrumentos de comunicação.
Coluna 1
1. Merchandising.
2. Assessoria de imprensa.
3. Marca corporativa.
4. Jornalismo empresarial.
Coluna 2
( ) Utiliza pressupostos da gestão e comunicação de marca de produto, conformando-os à
instituição. Abrange toda a organização, transmitindo expectativas sobre o que a empresa pode
oferecer.
( ) Compreende diversos instrumentos de comunicação, que podem ser impressos, eletrônicos e/ou digitais. Servem para a apresentação de informações sobre quaisquer áreas ou programas de interesse da organização e de seus públicos. Objetivam estabelecer uma sincronização de interesses entre a empresa e seus agentes diretos.
( ) São técnicas, ações ou materiais promocionais usados no ponto-de-venda para proporcionar informação e maior visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.
( ) Consiste na captação de fatos ocorridos na organização e sua divulgação coordenada, coerente e lógica para a imprensa.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Analise as seguintes assertivas em relação à implantação e operacionalização da pesquisa e do planejamento de comunicação e relações públicas nas organizações:
I. A auditoria de comunicação organizacional constitui-se em uma coleta rigorosa de informações
numa instituição. Para realizá-la, deve-se avaliar todas as atividades comunicacionais e os
meios de comunicação da organização em questão.
II. O briefing de um projeto contém o resumo de todos os dados levantados sobre a organização e a situação em questão.
III. Os instrumentos de controle facilitam a implantação correta do que foi planejado. São exemplos de instrumentos de controle: cronograma, fluxograma, orçamento, formulário de avaliação e relatório.
Quais estão corretas?
Um tipo de atividade importante, no âmbito das relações públicas, para aproximação e manutenção do contato com públicos de interesse são os programas de visitas ou as visitas dirigidas. Em relação às visitas dirigidas, analise as seguintes assertivas:
I. São considerados veículos de comunicação dirigida aproximativa.
II. A programação deve ser definida de modo a atender tanto os objetivos da organização anfitriã, como dos visitantes.
III. Além do programa pormenorizado da visita, recomenda-se entregar ou enviar aos visitantes: mapas da cidade; mapa da organização a ser visitada (quando se tratar de uma planta fabril, por exemplo); e materiais promocionais.
IV. Entre os preparativos, os responsáveis pela organização da visita devem instruir as equipes envolvidas quanto aos procedimentos de cerimonial e em situações como: hasteamento de bandeiras; recepção aos visitantes no momento de chegada à organização; serviço de alimentação, entre outras.
Quais estão corretas?