Questões de Concurso

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Q2326393 Relações Públicas
Cada vez mais, as empresas investem no chamado CRM (Customer Relationship Management), a fim de intensificar as relações com seus clientes.

Estabelecer práticas de CRM torna-se uma vantagem competitiva para a organização, uma vez que
Alternativas
Q2326392 Relações Públicas
As transformações causadas pelas redes sociais impactaram diretamente o trabalho das assessorias de comunicação, trazendo novos desafios para o profissional do setor e estabelecendo um novo modelo de trabalho.

É uma característica desse novo modelo a(o) 
Alternativas
Q2326389 Relações Públicas
A prática do media training vem crescendo no país e se torna uma das ferramentas estratégicas do trabalho da comunicação organizacional.

O media training é o treinamento de
Alternativas
Q2326387 Relações Públicas
Durante um processo de crise corporativa, o porta-voz é a pessoa que vai funcionar como a voz e o rosto da instituição. Esse profissional deve ser alguém que tenha credibilidade com a imprensa, com clientes, funcionários e parceiros em geral.

Durante a crise, é papel do porta-voz
Alternativas
Q2326382 Relações Públicas
A utilização de eventos como estratégia de relações públicas ajuda a promover trocas e interação entre a organização e seus públicos de interesse. O planejamento de um evento se divide em quatro fases: concepção, pré-evento, transevento e pós-evento.

As seguintes atividades são características do transevento: 
Alternativas
Respostas
21: C
22: C
23: A
24: D
25: A