Qual a Norma Regulamentadora (NR) que obriga as empresas a fornecerem os itens necessários para que os funcionários
se protejam de possíveis riscos a sua segurança ou
saúde ocupacional no ambiente de trabalho?
Quando se fala em
custos da qualidade, na verdade, está se considerando o custo proveniente da falta de qualidade, ou
seja, aqueles que não existiriam se os princípios da
qualidade estivessem sendo devidamente desenvolvidos e utilizados pela organização e também aqueles relacionados com a tentativa de evitar que erros
aconteçam na empresa (OLIVEIRA, 2014). Como
são classificados os custos da qualidade?
Os serviços têm características específicas que devem ser criteriosamente consideradas quando da sua gestão. Entendendo essas particularidades pode-se conseguir
maior eficácia no seu projeto, gerenciamento e controle, gerando reflexos positivos sobre sua qualidade. As características específicas dos serviços
são:
Um equipamento utilizado para embalar a polpa de fruta destinada
para merenda escolar, nos últimos meses, diminuiu
a capacidade produtiva em decorrência de paradas
não programadas para realização de manutenção
corretiva. Ao aplicar a ferramenta FMEA (Análise do modo e efeito da falha) foram mapeadas as
principais causas e registradas as recomendações
para melhorar o desempenho do equipamento. Infelizmente a disponibilidade de recursos não permite que todas as recomendações sejam implementadas imediatamente. Diante desta limitação, considerando as informações fornecidas pela FMEA, assinale a alternativa que apresenta a decisão correta:
O setor responsável
pela manutenção da frota de veículos da Prefeitura
Municipal do Crato, a partir de 2021, adotou a análise de óleo como critério para realizar a substituição dos lubrificantes utilizados nos veículos. Antes a substituição era realizada de acordo com o
intervalo de tempo ou quilometragem recomendados pelo fabricante. Considerando as características das técnicas de manutenção, assinale a alternativa que expressa corretamente mudança adotada: