Questões de Concurso

Os princípios que caracterizam a Gestão da Qualidade têm base em referenciais cuidadosamente selecionados. Que referenciais são esses?

Qual a principal característica da Gestão da Qualidade no Processo?

Entre as etapas sugeridas para o desenvolvimento de um produto é mencionada a etapa de avaliação e melhoria do projeto. Para a realização desta etapa são sugeridas diversas técnicas.
Entre estas técnicas, é correto afirmar:
1. O desdobramento da função qualidade (QFD-Quality Function Deployment) tem por principal objetivo assegurar que o projeto do produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes. 2. A Engenharia de Valor (VE-Value Engineering) tem por objetivo prevenir quaisquer custos desnecessários e aumentar o atendimento dos requisitos dos clientes antes de produzir o produto ou serviço. 3. O Método Taguchi tem por objetivo testar a robustez de um projeto por meio da investigação sobre a melhor combinação dos fatores nele envolvidos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Sobre o projeto de produto e serviços, é incorreto afirmar:

Uma das ferramentas mais conhecidas no âmbito da Engenharia da Qualidade é o Diagrama de Pareto.
Em qual das situações abaixo o diagrama pode ser usado para determinar uma solução para o problema em questão?