Questões de Concurso

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os tipos de custos da qualidade, segundo a abordagem da Gestão da Qualidade Total, com seus exemplos.
(1) Custo de Prevenção (2) Custo de Falha Interna (3) Custo de Falha Externa (4) Custo de Avaliação
( ) Custos com inspeção total pós-produção ( ) Custos com retrabalho e descarte ( ) Custos associados a esforços de Controle Estatístico de Processo (CEP) ( ) Custos com litígio e devoluções de produtos

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

As entradas para a análise crítica pela direção mencionada na Norma NBR ISO 9001:2000 NÃO devem incluir informações sobre: 

O 5W1H é um modelo conceitual para melhoria do processo industrial que inclui:

I – O quê
II – Quem
III – Organização
IV – Limpeza

Estão corretos apenas os itens:

Uma empresa produz três produtos A, B e C, caracterizados, no gráfico a seguir, pelos seus valores em reais.

Utilizando-se o conceito de Margem de Contribuição Unitária, os produtos se classificam, em ordem decrescente, em: 

A matéria-prima utilizada em um sistema de produção constitui um custo: