Questões de Concurso
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Subprocessos são ações que fazem parte de um processo, com um objetivo bem específico dentro da organização.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Todo processo tem uma finalidade ou almeja um
resultado. Por isso, se conduzidos adequadamente, os
produtos ou serviços gerados devem ser capazes de
atender a determinadas normas ou especificações,
envolvendo custos adequados e preços compatíveis,
bem como de responder a uma necessidade ou
utilização objetivamente definida.
O uso intensivo da tecnologia da informação é uma das premissas da reengenharia.
No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.
Um modelo de processos implica a representação de um
determinado estado de negócio e dos respectivos
recursos envolvidos, tais como pessoas, informação e
insumos.