Questões de Concurso
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O fluxograma vertical é caracterizado pela separação das unidades da organização ao longo de raias (swimming lanes).
Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.
Os macroprocessos, via de regra, envolvem mais de uma função da organização e suas operações têm impacto significativo nas demais funções.