Questões de Concurso

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Q1864093 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetividade. 
Alternativas
Q1864089 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos. 

Cada entrada vem de um processo ou de uma atividade e cada saída será a entrada para outro processo ou outra atividade.
Alternativas
Q1851754 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue o item que se segue.
Desenhar o processo de negócio é um pré-requisito necessário para se realizar a análise do processo. 
Alternativas
Q1851753 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue o item que se segue.
A análise de um processo de negócio demanda conhecimento sobre o ambiente de negócio (contexto organizacional, marco regulatório e concorrência, por exemplo) e sobre como ocorre o processo de negócio na prática.
Alternativas
Q1841787 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na execução de análise dos processos administrativos de uma organização, um consultor elaborou três perguntas:

I. O que deve ser feito?

II. Quem deve fazer?

III. Como deve ser realizado?

Consideradas à luz da ferramenta 5W2H, utilizada para auxiliar no desenvolvimento de planos de ação, assinale a opção que indica as perguntas que estão associadas a essa ferramenta.

Alternativas
Respostas
11: E
12: C
13: E
14: C
15: A