Questões de Concurso
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Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos primários são frequentemente
referenciados como processos essenciais ou finalísticos,
pois representam as atividades essenciais que uma
organização executa para cumprir sua missão.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A principal diferença entre os processos primários e os
de suporte é que os processos de suporte entregam
valor para outros processos, e não diretamente para os
clientes.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte são frequentemente
referenciados como processos essenciais ou finalísticos,
pois representam as atividades essenciais que uma
organização executa para cumprir sua missão.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Uma definição para o termo “processo” é a que o
considera como uma agregação de atividades e
comportamentos, executados por humanos ou
máquinas, para alcançar um ou mais resultados.
Portanto, os processos são compostos por atividades,
inter-relacionadas, que solucionam uma questão
específica.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos gerenciais estão relacionados à estratégia
organizacional e ligados diretamente ao núcleo decisório
da empresa, o qual estabelecerá diretrizes para a
concretização de metas, indicadores de desempenho e
avaliação de resultados.
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