Questões de Concurso

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Q6999
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q6999 Atendimento (Escriturário)
Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB) e da Lei da Acessibilidade, julgue os itens a seguir.
Nos saques em espécie, de valores acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), realizados em conta de depósitos à vista, os bancos poderão postergar a operação para o expediente seguinte, vedada a utilização de tal faculdade nos saques de valores inferiores a esse estabelecido.
Alternativas
Q85407
Atendimento (Escriturário) Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Banco do Brasil Prova: FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q85407 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 73 a 75,
considere o Código de Defesa do Consumidor
Bancário.

Na hipótese de saques de valores superiores a R$ 5.000,00 (cinco mil reais), deve ser feita solicitação, na agência em que o correntista mantenha a conta sacada, com antecedência, com relação ao horário de encerramento de expediente, de
Alternativas
Q85406
Atendimento (Escriturário) Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Banco do Brasil Prova: FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q85406 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 73 a 75,
considere o Código de Defesa do Consumidor
Bancário.

As Instituições Financeiras devem estabelecer, em suas dependências, alternativas técnicas, físicas ou especiais que garantam
Alternativas
Q85405
Atendimento (Escriturário) Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: Banco do Brasil Prova: FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário |
Q85405 Atendimento (Escriturário)
Para responder às questões de números 73 a 75,
considere o Código de Defesa do Consumidor
Bancário.

As Instituições Financeiras, nas operações de crédito pessoal e de crédito direto ao consumidor, realizadas com seus clientes, devem assegurar o direito à liquidação antecipada do débito
Alternativas
Q6998
Atendimento (Escriturário) Código de defesa do consumidor bancário ,
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil Prova: CESPE - 2007 - Banco do Brasil - Escriturário - 001 |
Q6998 Atendimento (Escriturário)
Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário (CDCB) e da Lei da Acessibilidade, julgue os itens a seguir.
As pessoas portadoras de deficiência física ou com mobilidade reduzida, os idosos, com idade igual ou superior a sessenta e cinco anos, gestantes, lactantes e pessoas acompanhadas por criança de colo têm direito ao atendimento prioritário, não podendo depender de senhas para serem atendidas.
Alternativas
Respostas
131: C
132: C
133: E
134: B
135: X
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