Questões de Concurso
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Por help desk entende-se uma atividade que está relacionada à configuração e manutenção de microcomputadores e redes.
Essa atividade comporta funções específicas de
I - Programas e atualizações instalados são removidos. II - Alterações em arquivos pessoais serão desfeitas. III - Drivers de dispositivos posteriores ao ponto de restauração serão removidos. IV - Backups de dados do usuário serão restaurados. V - O Windows será reinstalado.
As opções CORRETAS são: