Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil v. 3 em governança de ti

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Q623460 Governança de TI
Na Biblioteca ITIL v3 de gerenciamento de serviços de TI, o processo Gerenciamento de Mudança é executado
Alternativas
Q622528 Governança de TI
Acerca do gerenciamento de serviços com ITIL v3, assinale a opção correta.
Alternativas
Q622526 Governança de TI
Com relação ao gerenciamento de serviços com ITIL v3, assinale a opção correta.
Alternativas
Q621654 Governança de TI
Assinale a opção que apresenta o documento, um para cada novo serviço de TI, que define todos os aspectos de um serviço de TI e seus requisitos, em cada fase do seu ciclo de vida, conforme descrito no framework ITIL v3 (information technology infrastructure library).
Alternativas
Q617739 Governança de TI
Julgue o item seguinte, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.

O gerenciamento financeiro para serviços de TI administra os requisitos do planejamento orçamentário da organização, sem se ocupar dos requisitos relativos à contabilidade e à cobrança de provedores de serviço, por estar voltado para o controle de valores internos.
Alternativas
Respostas
531: A
532: E
533: E
534: A
535: E