Questões de Concurso
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Em uma grande corporação, algumas liberações podem acontecer sem que sejam administradas pelo processo de gerenciamento de liberação.
A implantação simultânea dos processos de gerenciamento de incidentes e de gerenciamento de problemas pode ser considerada uma boa estratégia de implantação.
De acordo com a BPMN (business process modelling notation), os
símbolos ilustrados nas figuras I, II e III representam,
respectivamente,