Questões de Concurso
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1. Aplicar um único framework integrado.
2. Juntar a governança e a gestão corporativa.
3. Cobrir a companhia de ponta a ponta.
4. Habilitar uma abordagem holística.
5. Atender às necessidades dos stakeholders.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
I. Atender às Necessidades das Partes interessadas. II. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. III. Permitir uma Abordagem Holística. IV. Aplicar um modelo centralizado.
"Periodicamente, o setor de Tecnologia da Informação (TI) de uma organização faz uma pesquisa junto aos usuários e junto à alta administração para avaliar como a TI é vista do ponto de vista dos usuários. De maneira recorrente, os usuários apresentam, por exemplo, reclamações sobre a qualidade dos serviços prestados, demora no atendimento, e falta de conhecimento sobre o que a TI faz na organização. A alta administração relata que a TI é muito importante para a organização, mas gera muita despesa".
Considerando o contexto acima, assinale a alternativa correta: