Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil 4 em governança de ti
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Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
AL-MA
Prova:
FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Analista de Sistemas |
Q2245279
Governança de TI
De acordo com o ITIL 4, a dimensão do gerenciamento de serviço
que define as atividades, controles e procedimentos necessários
para alcançar os objetivos acordados é a de
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Suporte Computacional |
Q2239806
Governança de TI
De acordo com o ITIL 4, service provider corresponde
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Sistemas |
Q2239105
Governança de TI
A respeito do ITIL v4, assinale a opção correta.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2233010
Governança de TI
Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.
As quatro dimensões do gerenciamento de serviço
descrevem perspectivas críticas para a promoção eficaz de
valor para os clientes, na forma de produtos e serviços.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - FUB - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2233009
Governança de TI
Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.
O sistema de valor do serviço (SVS) é um modelo que
representa o modo como todos os componentes e as
atividades de uma organização funcionam em conjunto para
facilitar a criação de valor.