Questões de Concurso
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Portanto, Juca deve observar o seguinte componente:
No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações corretivas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, julgue o próximo item.
A documentação detalhada e os registros precisos são
essenciais para o planejamento e a execução eficaz
de atividades de manutenção preventiva, já que eles
ajudam a monitorar o histórico de manutenção, a
identificar tendências e a melhorar processos.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e da implantação de atualizações e patches, julgue o item subsequente.
Uma prática fundamental para uma eficaz gestão de
bases de conhecimento é implementar um processo
de revisão e atualização regular das informações.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e da implantação de atualizações e patches, julgue o item subsequente.
A validação regular da precisão e da relevância das
informações é fundamental para manter a qualidade
da base de conhecimento.
A respeito dos conceitos de segurança da informação, das vulnerabilidades e ameaças, da biblioteca ITIL e do guia PMBOK, julgue o item subsequente.
A gestão de mudanças, na biblioteca ITIL, é responsável por definir, acordar e gerenciar os níveis de serviço esperados
entre a TI e os clientes.
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