Questões de Concurso

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Q2081559
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Tecnologia da Informação: Infraestrutura de TI |
Q2081559 Governança de TI
Um Acordo de Nível de Serviço (SLA) pode especificar as necessidades e os níveis a serem obtidos no fornecimento do serviço com alto nível de abstração. Em relação aos conceitos relacionados ao SLA, assinale o que representa a integração da métrica de serviço (SLI) com o seu objetivo (valor). 
Alternativas
Q2081537
Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Tecnologia da Informação: Suporte de TI |
Q2081537 Governança de TI
A gestão do conhecimento pode ser definida como um conjunto de processos sistematizados, articulados e intencionais, capazes de incrementar a habilidade dos gestores públicos em criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar informações e conhecimentos estratégicos que podem servir para a tomada de decisões, para a gestão de políticas públicas e, ainda, para inclusão do cidadão como produtor de conhecimento coletivo. A prática relacionada à gestão de recursos humanos, que é definida como técnicas utilizadas em ambientes de gestão do conhecimento para descrever assuntos complicados, expor situações e/ou comunicar lições aprendidas ou, ainda, interpretar mudanças culturais, denomina-se: 
Alternativas
Q2079169
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Tecnologia da Informação: Análise de Negócio |
Q2079169 Governança de TI
A gestão de riscos – que contempla a avaliação do risco – combina cultura, sistemas e processos empreendidos por uma organização para coordenar a identificação e o gerenciamento do risco, sendo que uma gestão de riscos bem feita irá prevenir danos ou reduzirá o seu efeito. São características atribuídas à eficácia da gestão de riscos de acordo com a norma ISO 31.000: 
Alternativas
Q2073437
Governança de TI Planejamento Estratégico de TI (PETI) , Instrução Normativa N° 4 ,
Ano: 2022 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: BANESE Prova: INSTITUTO AOCP - 2022 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento |
Q2073437 Governança de TI
Assinale a alternativa correta acerca do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). 
Alternativas
Q2066802
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: CGE-SC Prova: FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066802 Governança de TI
Uma requisição de serviço (Service Request) é uma requisição de um usuário, ou de um representante autorizado do usuário, que inicia uma ação de serviço (Service Action) aceita como parte da entrega de serviços. Algumas requisições de serviço podem acarretar mudanças em serviços e componentes, independente da complexidade para cumprir a requisição.
Um gestor, interessado em otimizar o cumprimento das requisições de serviço, pode
Alternativas
Respostas
106: A
107: B
108: D
109: B
110: C
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