Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil 4 em governança de ti

Foram encontradas 201 questões

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Q2023623
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: BNB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - BNB - Analista de Sistemas – Infraestrutura e Segurança da informação |
Q2023623 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativos a ITIL v4. 


A prática de gerenciamento de problema visa reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes por meio da identificação de suas causas reais, como o gerenciamento de soluções de contorno e de erros conhecidos. 

Alternativas
Q2019063
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: SEAD-AP Prova: FGV - 2022 - SEAD-AP - Perito Criminal - Ciência da Computação - Analista de Sistema |
Q2019063 Governança de TI
O objetivo da prática de gerenciamento de arquitetura, segundo o ITIL v4, é
Alternativas
Q1995094
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: UDESC Prova: FEPESE - 2022 - UDESC - Analista de Suporte |
Q1995094 Governança de TI
Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?
Alternativas
Q1995079
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: UDESC Prova: FEPESE - 2022 - UDESC - Analista de Suporte |
Q1995079 Governança de TI

São atividades da Cadeia de Valor do Serviço do ITIL v4:


1. PDCA


2. Planejar


3. Service-desk


4. Operações de TI


5. Definições estratégicas


6. Design/Desenho e Transição


7. Entregar e Suportar


8. Obter / Construir


9. Melhorar


10. Engajar


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q1995078
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: UDESC Prova: FEPESE - 2022 - UDESC - Analista de Suporte |
Q1995078 Governança de TI

São práticas de Gestão Técnica do ITIL v4:


1. Gestão da Implementação


2. Gestão da Segurança da Informação


3. Gestão da Capacidade e Performance


4. Gestão da Infraestrutura e Plataforma


5. Desenvolvimento e Gestão de Software


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Respostas
111: C
112: C
113: E
114: E
115: B
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