Questões de Concurso
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No que se refere à Instrução Normativa (IN) n.o 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue o item.
De acordo com a IN n.o
4/2014, o fiscal técnico do
contrato é o servidor representante da área de
tecnologia da informação, indicado pela autoridade
competente dessa área para fiscalizar tecnicamente o
contrato.
De acordo com o Decreto nº 56.106/2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação do RS, no seu Artigo 13:
“Os órgãos e as entidades subordinados à Política de TIC deverão estabelecer uma equipe responsável pela gestão e organização básica de TIC no âmbito interno do órgão ou da entidade.”
São elencadas como competências mínimas requeridas desta equipe, EXCETO o que consta na alternativa:
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
O gerenciamento de serviços visa fornecer valor aos clientes
na forma de serviços, por meio de processos com fulcro de
facilitar o atingimento dos resultados que os clientes
almejam.
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
O serviço de TIC possui dois conceitos intrínsecos: a
garantia, que está afeta à capacidade de atender as
necessidades dos clientes; e a utilidade, relacionada à
disponibilidade e desempenho de acordo com os requisitos
dos clientes.
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
A governança e gestão de TIC são importantes instrumentos
para o sucesso da organização: a primeira define a direção
por meio de priorizações, monitorando o desempenho e a
conformidade; a segunda é responsável pelo planejamento,
desenvolvimento e execução das atividades definidas na
governança.
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