Questões de Concurso
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1. Monitorar a temperatura de áreas críticas como o data center.
2. Gerir os protocolos de segurança de acesso às instalações físicas de TI.
3. Garantir que níveis adequados de energia elétrica alimentem as instalações de infraestrutura de TI.
4. Gerir as operações de infraestrutura de TI, incluindo o time de gestão de operações de TI.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Implementa o banco de dados de gestão da configuração (CMDB).
2. Possui o papel (role) do Gestor da Segurança da Informação.
3. Contém o processo de gestão de mudanças.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Diante do exposto, assinale a alternativa que traz a associação CORRETA entre os identificadores I, II e III presentes na imagem e os componentes do SVS da na ITILv4.
De acordo com as práticas do ITIL v.4, a melhor abordagem é: