Questões de Concurso

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Q2245279 Governança de TI
De acordo com o ITIL 4, a dimensão do gerenciamento de serviço que define as atividades, controles e procedimentos necessários para alcançar os objetivos acordados é a de
Alternativas
Q2239806 Governança de TI
De acordo com o ITIL 4, service provider corresponde
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Q2239110 Governança de TI
No modelo da gestão contratual, o fiscal do contrato é responsável por 
Alternativas
Q2239109 Governança de TI
Assinale a opção que indica o artefato, no modelo da gestão contratual, que contém a definição dos procedimentos necessários e suficientes ao adequado fornecimento da solução de tecnologia da informação, por meio da definição dos principais procedimentos de execução contratual.
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Q2239105 Governança de TI
A respeito do ITIL v4, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
201: A
202: B
203: E
204: D
205: B