Questões de Concurso
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No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.
A IN n.o
1/2019 define que as contratações de soluções
de TIC deverão seguir as seguintes fases: Planejamento
da Contratação; Dispensa de Licitação; Seleção do
Fornecedor; e Gestão do Contrato.
No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.
De acordo com essa IN, é permitido se estabelecer um
vínculo de subordinação com os funcionários da
contratada, desde que seja em benefício do órgão
público, que é a parte contratante.
No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.
Conforme a IN n.o
1/2019, integrante requisitante é o
servidor representante da área de TIC, indicado pela
autoridade competente dessa área.
Acerca da elaboração e fiscalização de contratos, julgue o item seguinte.
Constitui boa prática evitar a existência de indicadores de
nível de serviço relacionados à disponibilidade que não
possam ser monitorados, considerando que a sua violação
poderá ser percebida somente mediante o impacto dos
eventos associados.