Os processos de COBIT possuem requisitos de controle genéricos identificados por PC(n), que
indica o número de controle do processo. São exemplos de requisitos de controle genéricos, exceto:
O COBIT define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos. Esses processos
mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento
e monitoramento. O processo no modelo COBIT que provê direção para entrega de soluções (AI) e
entrega de serviços (DS) é o
_____________ é um framework de boas práticas criado para a governança de tecnologia de
informação (TI). Possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para
governança da TI e do negócio, incluindo um sumário executivo, um framework, objetivos de controle,
mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e, principalmente, um guia com técnicas de
gerenciamento.
A alternativa que completa adequadamente a lacuna é:
O COBIT é um framework cujo foco é a estratégia. Suas ações
são direcionadas por métricas, ajudando empresas a
implementar boas práticas em termos de governança de
tecnologia da informação. Em sua versão 4.1, o COBIT define
4 grandes domínios e cada um possui processos e objetivos
de controle. Assinale a alternativa que indica corretamente o
nome do domínio responsável pelo processo de
gerenciamento de mudanças.