Questões de Concurso
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Q1923181
Governança de TI
No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.
Para a ITIL v3, o gerenciamento de serviços de TI utiliza
conceitos como integração da TI ao negócio.
Ano: 2022
Banca:
METRÓPOLE
Órgão:
Prefeitura de Pedra Branca do Amapari - AP
Prova:
METRÓPOLE - 2022 - Prefeitura de Pedra Branca do Amapari - AP - Analista de TI |
Q1919449
Governança de TI
Sobre os modelos PMI/PMBOK, Cobit e ITIL, marque à alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PGE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - PGE-RJ - Analista de Sistemas e Métodos |
Q1915928
Governança de TI
Julgue o item subsecutivo com base no ITIL v4.
A diferença entre erro e falha é que o primeiro ocasiona a
perda da habilidade de operar de acordo com a especificação,
enquanto a segunda ocasiona uma vulnerabilidade que pode
causar incidentes.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PGE-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - PGE-RJ - Analista de Sistemas e Métodos |
Q1915927
Governança de TI
Julgue o item subsecutivo com base no ITIL v4.
A atividade “melhorar” da cadeia de valor de serviço
assegura a melhoria contínua dos produtos, serviços e
práticas em todas as atividades e em todas as quatro
dimensões do gerenciamento de serviço.
Q1911134
Governança de TI
Referente ao framework de gerenciamento de serviços
ITIL V3 é correto afirmar:
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