Questões de Concurso

Foram encontradas 930 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q1085671
Governança de TI ITIL , Gerência de Serviços , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2019 - TRF - 3ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática |
Q1085671 Governança de TI
A execução do processo de gerenciamento de incidentes preconizado na ITIL v.3 deve cumprir alguns passos principais a fim de não comprometer ou, pelo menos, a fim de minimizar o impacto no SLA estabelecido entre a prestadora de serviço e seus clientes. Após a recepção do comunicado de incidente (identificação do incidente), os quatro próximos passos devem ser, pela ordem,
Alternativas
Q1084955
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2019 - UFPE - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas |
Q1084955 Governança de TI
A ISO/IEC 20000 recomenda a aplicação do Plan-Do-Check-Act (PDCA) como metodologia para os processos de planejamento e implementação dos serviços. Acerca do PDCA, é correto afirmar que:
Alternativas
Q1075356
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075356 Governança de TI
Depois da análise ou do desenho, redesenho, modelagem, organização e melhoria do processo de negócio, é necessário programá-lo em um software BPMS para que seja possível implantá-lo e gerenciá-lo. A esse conjunto dá-se o nome de ciclo de vida do BPMS, que é composto de quatro fases. Quais são as fases do ciclo de vida dos processos do BPMS?
Alternativas
Q1075353
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075353 Governança de TI
Através da utilização de formas (stencils) personalizadas, é possível fazer modelos seguindo a notação BPMN, entre outras. Possui grande variedade de aplicações em diversas áreas. O enunciado se refere a qual ferramenta BPM?
Alternativas
Q1075352
Governança de TI Gerência de Processos ,
Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075352 Governança de TI
Na Gestão de Processos de Negócios, ou Business Process Management (BPM), percebe-se que as organizações no Brasil procuram cada vez mais desenvolver e aprimorar tais iniciativas, principalmente com o objetivo de garantir uma gestão consistente e abrangente. Assim, é correto afirmar que a definição: “Desenvolvido em Java. Suporta métodos como BPMN, UML e BPEL. Permite a simulação de diferentes cenários e a comparação entre estes simultaneamente ou após a simulação”, refere-se a qual ferramenta de BPM?
Alternativas
Respostas
381: E
382: B
383: A
384: E
385: C
www.qconcursos.com