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Q919030

Governança de TI Gerência de Processos ,

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: BANRISUL Prova: FAURGS - 2018 - BANRISUL - Gestão de TI |

Q919030 Governança de TI

Modelagem de processo de negócio é

Alternativas

qualquer grupo, companhia, empresa, corporação, divisão, departamento, planta ou escritório.

um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa.

a disciplina de modelar, automatizar, gerenciar e otimizar processos de negócio através de seu ciclo de vida com o propósito de lhes agregar valor.

qualquer atividade que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma saída a um cliente específico.

a porção do processo principal que contém um objetivo específico e está inserido em outros processos.

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Q919006

Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI ,

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: BANRISUL Prova: FAURGS - 2018 - BANRISUL - Gestão de TI |

Q919006 Governança de TI

O principal objetivo da Governança de TI é

Alternativas

estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada.

evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI.

alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio.

propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de terceiros.

evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o aumento no valor da informação.

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Q918255

Governança de TI Gerência de Processos ,

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q918255 Governança de TI

De acordo com o BPM CBOK versão 3,

Alternativas

enquanto os processos representam a disposição física do trabalho efetivamente realizado e a forma de fazê-los, as atividades representam uma composição lógica desses processos.

o primeiro passo para definir um novo processo ou atualizar um que já existe é criar um entendimento comum do estado presente “TO BE” do processo e como ele cumpre seus objetivos. Esse conhecimento é alcançado através da análise de processos.

as medições de fora para dentro, a partir da perspectiva das operações internas, visam responder a pergunta “Estamos fazendo certo as coisas?” e são colocadas em prática com o objetivo de garantir que tanto as necessidades quanto as expectativas dos clientes sejam atendidas.

as medições de dentro para fora, a partir da perspectiva do cliente, visam responder a pergunta “Estamos fazendo a coisa certa?” e são colocadas em prática com o objetivo de medir a eficiência dos processos.

handoffs podem resultar em desconexões de processos, uma vez que representam pontos em que uma informação ou trabalho passa de uma função para outra. Um número de handoffs baixo reduz a vulnerabilidade a desconexões.

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Q918241

Governança de TI Gerência de Processos ,

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q918241 Governança de TI

Considere os símbolos abaixo que representam gateways usados na modelagem de processos com BPMN.

Imagem associada para resolução da questão

O item

Alternativas

II representa um gateway de proibição, em que os valores de entrada são proibitivos e impedem a sequência do fluxo de negócios.

I representa um gateway complexo, usado quando se necessita de múltiplas portas de entrada para descrever o fluxo de negócios.

II representa um gateway de evento, em que caminhos diferentes podem ser seguidos com base na análise do evento analisado pelo gateway.

II representa um gateway exclusivo, utilizado para dividir o fluxo em um ou mais caminhos mutuamente exclusivos.

II representa um gateway inclusivo, que divide o fluxo do processo em um ou mais fluxos.

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Q917314

Governança de TI Gerência de Processos ,

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q917314 Governança de TI

Considere os elementos da notação BPMN abaixo.

Imagem associada para resolução da questão

O elemento I representa

Alternativas

uma forma alternativa de representar o elemento II e ambos indicam um condicional do tipo se senão.

um fork e o elemento II representa um join, sendo que em ambos há um gateway paralelo.

ligação em paralelo e o elemento II representa ligação sequencial.

join e o elemento II representa um merge, sendo que em ambos há um gateway event-based.

um fluxo com decisão e o elemento II representa um fluxo de conjunção, pois ambos contém o símbolo de fluxo.

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396: C

397: C

398: E

399: D

400: B

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