Questões de Concurso

A alta administração da XPTO está implementando o ITIL v4. Para alcançar os resultados e trabalhar de forma mais eficaz, é necessário considerar todas as dimensões do comportamento do ITIL v4, mas, na prática, as organizações muitas vezes se concentram demais em uma área de suas iniciativas e negligenciam as outras. Ao implementar o ITIL v4, a XPTO se preocupou em como as várias partes da organização trabalham de forma integrada e coordenada para habilitar a criação de valor através de produtos e serviços. Com isso, segundo o ITIL v4, a XPTO se concentrou em implementar as dimensões:

________________ é um processo que torna possível conhecer todo o ambiente tecnológico e as diretrizes de negócios, tornando a Governança de Tecnologia da Informação factível. Information Technology Infrastructure Library (ITIL), por sua vez, reúne boas práticas a serem adotadas pelas organizações para o estabelecimento e a melhoria de suas capacitações em gerenciamento de _____________ de TI.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

Considere os seguintes objetivos.

I - Alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio.
II - Estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada das outras áreas do negócio.
III- Propiciar que os serviços de TI estratégicos sejam delegados a controle de terceiros.

Quais são objetivos da Governança de Tecnologia da Informação (TI)?

De acordo com o decreto nº 56.106, de 24 de setembro de 2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação, o Planejamento Estratégico de TIC é 

De acordo com o decreto nº 56.106, de 24 de setembro de 2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação, a interoperabilidade e integração é