Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil em governança de ti
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Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Câmara de Nova Friburgo - RJ
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - Câmara de Nova Friburgo - RJ - Oficial Administrativo |
Q1322409
Governança de TI
A ITIL é um conjunto de publicações sobre as melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. Considerando
o ITIL V3 pode-se afirmar que são considerados livros dessa versão, EXCETO:
Ano: 2018
Banca:
UECE-CEV
Órgão:
Prefeitura de Sobral - CE
Prova:
UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |
Q1321543
Governança de TI
Um(a) gerente de projetos de Tecnologia da
Informação (TI) deve
Ano: 2018
Banca:
UECE-CEV
Órgão:
Prefeitura de Sobral - CE
Prova:
UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |
Q1321540
Governança de TI
ITIL é
Ano: 2018
Banca:
UECE-CEV
Órgão:
Prefeitura de Sobral - CE
Prova:
UECE-CEV - 2018 - Prefeitura de Sobral - CE - Auditor de Controle Interno - Auditoria em Tecnologia da Informação |
Q1321519
Governança de TI
São fases do ciclo de vida de um serviço ITIL:
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2019 - TJ-AM - Assistente Judiciário - Suporte ao Usuário de Informática |
Q1318296
Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3.
O estágio Operação do Serviço descreve a fase do ciclo de
vida do gerenciamento de serviços, que é responsável
pelas atividades diárias e possui alguns processos, como
gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas.