Questões da Prova COMPERVE - 2015 - UFRN - Engenheiro/Engenharia de Produção
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Considere as duas colunas a seguir, que contemplam, respectivamente, a gestão da qualidade e conceitos a ela relacionados.
(1) SEIS SIGMA
(2) FMEA
(3) DMAIC
(4) Confiabilidade
(a) Metodologia que visa à melhoria contínua, baseada na otimização e controle de processos, onde se procura identificar e analisar resultados indesejáveis, priorizando a resolução dos problemas.
(b) Probabilidade de um ativo desempenhar determinada função de forma adequada, durante um intervalo de tempo, sob condições especificadas.
c) Metodologia que trata da prevenção de defeitos por meio da utilização de ferramentas estatísticas e que pode ser aplicada a qualquer processo dentro da organização.
(d) Ferramenta que tem como objetivo detectar as falhas antes que se produza uma peça e/ou produto.
A associação correta entre as colunas é expressa por
O setor de ouvidoria de uma instituição pública realizou uma pesquisa sobre os problemas inerentes aos conflitos nos processos administrativos arquivados no referido setor, listados no quadro abaixo.
O cálculo da frequência relativa acumulada, baseado na construção do Diagrama de Pareto
é, respectivamente: