Questões de Concurso Para facet concursos

Sítios de Busca e Pesquisa na Internet

Em uma empresa de TI, o técnico de informática foi solicitado a otimizar as pesquisas na internet para garantir que os funcionários encontrem informações relevantes com maior eficiência. Avalie as afirmativas abaixo:

1. O uso de operadores booleanos (AND, OR, NOT) pode refinar os resultados das pesquisas.
2. A utilização de aspas (“”) em uma pesquisa permite buscar por uma frase exata.
3. O operador “site:” restringe a pesquisa a um site específico.
4. O operador “filetype:” permite buscar por tipos específicos de arquivos, como PDF ou DOCX.
5. A utilização de “-” (hífen) exclui o comando anterior dos resultados de pesquisa.

Alternativas:

Programas de Correio Eletrônico

Um técnico de informática precisa configurar o cliente de e-mail Mozilla Thunderbird para uma conta de e-mail corporativa que exige criptografia. Avalie as afirmativas abaixo:
1. A configuração do protocolo IMAP não é recomendada para manter a sincronização entre dispositivos.
2. A utilização de SSL/TLS é essencial para garantir a criptografia na comunicação.
3. A autenticação de dois fatores (2FA) não deve ser ativada para aumentar a segurança da conta de e-mail.
4. A configuração de filtros de spam pode ser ajustada para reduzir o recebimento de e-mails indesejados.
5. A assinatura digital deve ser utilizada para garantir a autenticidade e a integridade das mensagens enviadas.

Alternativas:

Programas de Navegação

Em uma situação onde o técnico precisa garantir que todos os navegadores utilizados em uma empresa estejam configurados para máxima segurança, ele deve configurar as seguintes opções:
1. Bloqueio de pop-ups para evitar janelas indesejadas e potencialmente perigosas.
2. Habilitação de alertas de sites não seguros (HTTP sem SSL/TLS).
3. Configuração para limpar automaticamente o cache e os cookies ao fechar o navegador.
4. Ativação do modo de navegação privada para evitar o armazenamento de histórico.
5. Desativação de plugins e extensões desnecessários para reduzir vulnerabilidades.

Alternativas:

Redes de Computadores: Conceitos Básicos, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos de Internet e Intranet

Um técnico de informática precisa configurar uma rede local (LAN) em uma pequena empresa, garantindo que os dispositivos conectados tenham acesso seguro à internet e recursos internos, como servidores de arquivos e impressoras. Considerando isso, avalie as afirmativas abaixo:

1. A utilização de um servidor DHCP é recomendada para a distribuição automática de endereços IP.

2. O uso de VLANs pode ser aplicado para segmentar a rede e aumentar a segurança.

3. A configuração de um firewall é opcional para proteger a rede de acessos não autorizados.

4. O NAT (Network Address Translation) permite que múltiplos dispositivos da LAN compartilhem um único endereço IP público para acessar a internet.

5. A utilização de WPA3 é recomendada para garantir a segurança de redes sem fio.

Alternativas:

Editores de Apresentação

Durante a criação de uma apresentação profissional em LibreOffice Impress, um técnico deve garantir que a apresentação seja compatível com diferentes versões de software e dispositivos. Considerando isso, avalie as afirmativas:
1. O uso de fontes personalizadas garante maior compatibilidade entre diferentes sistemas.
2. A incorporação de fontes na apresentação é recomendada para preservar o layout em outros dispositivos.
3. A compressão de imagens pode ser ignorada se o tamanho do arquivo não for uma preocupação.
4. As transições entre slides devem ser configuradas para manter um ritmo constante e profissional.
5. A exportação do arquivo em formato PPTX é uma prática recomendada para evitar alterações indesejadas em outros sistemas.

Alternativas:

Editores de Planilha
Um técnico precisa criar uma planilha que calcula automaticamente o custo total de um projeto em Microsoft Excel, considerando impostos, taxas e descontos aplicáveis. Avalie as afirmativas a seguir:

1. O uso da função SE é ideal para aplicar diferentes percentuais de desconto conforme a faixa de valor total.
2. As funções SOMASE e SOMASES não podem ser usadas para sumarizar valores baseados em critérios específicos.
3. As referências absolutas e relativas devem ser configuradas adequadamente para garantir que as fórmulas sejam replicáveis.
4. O formato condicional pode ser utilizado para destacar valores que ultrapassam um determinado limite.
5. O recurso de validação de dados é essencial para garantir que os valores inseridos estejam dentro de um intervalo permitido.


Alternativas:

Editores de Textos
Um técnico foi solicitado para automatizar a criação de relatórios mensais em uma empresa usando LibreOffice Writer, incluindo a utilização de campos automáticos como data, hora e número de páginas. Durante a configuração, ele deve garantir que esses campos sejam atualizados automaticamente sempre que o documento for impresso. Avalie as afirmativas abaixo:

1. O campo de data e hora deve ser atualizado manualmente sempre que o documento for impresso.
2. Os campos de número de páginas podem ser inseridos em qualquer parte do documento, sem restrições.
3. O uso de estilos é recomendável para padronizar a formatação e garantir a consistência do documento.
4. O LibreOffice Writer permite a configuração de macros para automatizar a atualização de campos antes da impressão.
5. O campo de número de páginas pode ser configurado para exibir a contagem total de páginas do documento.

Alternativas

Noções de Sistema Operacional
Em um ambiente corporativo, é necessário configurar uma estação de trabalho com dual boot entre Windows 10 e uma distribuição Linux. Durante a instalação, o técnico deve definir corretamente as partições para garantir que ambos os sistemas operacionais funcionem sem problemas. Avalie as afirmativas abaixo:

1. O particionamento deve incluir ao menos uma partição EFI para sistemas UEFI.
2. Para Linux, uma partição swap é opcional, sendo recomendada apenas para sistemas com pouca memória RAM.
3. A formatação da partição do sistema Windows deve ser em FAT32, enquanto a do Linux, preferencialmente, em ext4.
4. É possível configurar o GRUB como gerenciador de inicialização padrão para selecionar o sistema operacional.
5. O uso de GPT é incompatível com sistemas que requerem a instalação de MBR.

Alternativas:

Atendimento ao Cliente – Técnicas de Comunicação e Atendimento
Um paciente idoso, que possui dificuldades auditivas, chega à farmácia para retirar sua medicação. Ele tem problemas para entender as instruções orais fornecidas pelo técnico de farmácia. Quais estratégias de comunicação o técnico pode utilizar para garantir que o paciente compreenda completamente como tomar sua medicação?
Itens para Verificação:

1. Falar claramente e em um volume adequado, certificando-se de que o paciente entenda cada instrução.
2. Utilizar materiais impressos, como folhetos explicativos, que descrevam como tomar a medicação.
3. Escrever as instruções de maneira clara e legível, com letras grandes, se necessário. 
4. Pedir ao paciente que repita as instruções para confirmar que ele as entendeu.
5. Sugerir ao paciente que traga um acompanhante que possa ajudar a entender as instruções.

Alternativas:

Farmacologia Básica – Conceitos de Farmacodinâmica
Um técnico de farmácia é solicitado a preparar uma solução intravenosa de um medicamento que possui uma janela terapêutica estreita. Sabendo que pequenas variações na concentração podem resultar em toxicidade ou ineficácia, quais são as etapas essenciais que ele deve seguir para garantir a segurança e eficácia do tratamento?
Itens para Verificação:

1. Revisar detalhadamente a prescrição médica e a dosagem recomendada.
2. Utilizar equipamento calibrado para medir e misturar os componentes da solução.
3. Consultar o farmacêutico para confirmar a dosagem e a técnica de preparação.
4. Encaminhar o paciente após a administração para casa e no caso sinais de toxicidade ou ineficácia medicamentosa procurar uma assistência médica.
5. Documentar todas as etapas da preparação e administração da solução.

Alternativas: 

Farmacovigilância – Notificação de Eventos Adversos
Um técnico de farmácia recebe a informação de que um paciente apresentou uma reação adversa grave após a administração de um medicamento recém-introduzido no mercado. Como ele deve proceder para garantir que a situação seja adequadamente registrada e tratada?
Itens para Verificação:

1. Coletar todas as informações relevantes sobre o evento adverso, incluindo o histórico médico do paciente.
2. Notificar o evento ao farmacêutico responsável e ao sistema de farmacovigilância do hospital.
3. Revisar a bula do medicamento para identificar possíveis interações ou contraindicações que possam ter contribuído para a reação.
4. Instruir o paciente a interromper o uso do medicamento imediatamente e entrar em contato com a emergência médica.  
5. Enviar em acordo com o farmacêutico responsável uma notificação formal à ANVISA sobre o evento adverso.

Alternativas:

Química Farmacêutica – Noções de Química Orgânica e Inorgânica
Durante a preparação de um composto farmacêutico, o técnico de farmácia deve realizar uma titulação para determinar a concentração de uma substância ativa. Durante o processo, ele percebe que a reação está demorando mais do que o esperado para alcançar o ponto de equivalência. Qual deve ser sua abordagem para resolver o problema?
Itens para Verificação:

1. Verificar se os reagentes usados estão dentro da validade, se suas propriedades organolépticas estão preservadas e se foram armazenados corretamente.
2. Revisar o procedimento de titulação e inspeção para garantir que todas as etapas foram seguidas corretamente.
3. Consultar o farmacêutico para discutir possíveis ajustes na técnica ou nos reagentes utilizados.
4. Continuar com a titulação até que o ponto de equivalência seja alcançado, considerando a duração do processo.
5. Repetir o procedimento de titulação com novos reagentes para verificar se o problema persiste.

Alternativas:

Boas Práticas de Armazenamento e Dispensação – Procedimentos de Armazenamento
Um técnico de farmácia responsável pelo armazenamento de medicamentos em uma farmácia comunitária nota que um lote de medicamentos sensíveis à luz está sendo armazenado fora das condições ideais, o que pode comprometer sua eficácia. Como ele deve proceder para corrigir essa situação?
Itens para Verificação:

1. Transferir imediatamente os medicamentos para uma área de armazenamento adequada que proteja contra a luz.
2. Verificar se o lote de medicamentos foi comprometido e, em caso afirmativo, separá-lo para descarte.
3. Informar o farmacêutico responsável sobre o problema e discutir as medidas preventivas.
4. Ajustar a localização dos medicamentos no estoque para garantir que fiquem armazenados conforme as recomendações do fabricante.
5. Continuar a armazenar o lote no local original, mas monitorar a eficácia dos medicamentos ao dispensá-los.

Alternativas: 

Higiene e Segurança no Trabalho – Normas de Biossegurança
Um técnico de farmácia trabalha em um laboratório onde são manipulados medicamentos citotóxicos. Ele observa que alguns colegas não estão seguindo corretamente os procedimentos de biossegurança, como o uso de EPIs adequados. Quais devem ser suas ações para garantir um ambiente de trabalho seguro e em conformidade com as normas?
Itens para Verificação:

1. Reforçar a importância do uso de EPIs entre os colegas e reportar a situação ao supervisor imediato.
2. Continuar o trabalho sem interferir, já que ele próprio está seguindo todos os procedimentos de segurança.
3. Documentar a observação e sugerir uma revisão dos procedimentos de segurança no próximo encontro de equipe.
4. Verificar se os EPIs disponíveis estão em boas condições e substituí-los se necessário.
5. Realizar uma sessão de treinamento rápida para relembrar os procedimentos corretos de biossegurança.

Alternativas:

Atendimento ao Cliente – Orientação sobre o Uso Correto de Medicamentos
Um cliente visita a farmácia relatando que está confuso sobre como tomar corretamente um medicamento prescrito por seu médico, pois a prescrição indica tomar "1 comprimido ao dia", mas ele não entende isso significa tomar no café da manhã, almoço, ou jantar. Como o técnico de farmácia deve proceder para assegurar que o cliente compreenda completamente a administração do medicamento?
Itens para Verificação:

1. Explicar ao cliente que "1 comprimido ao dia" geralmente significa tomar o medicamento uma vez por dia, preferencialmente no mesmo horário.
2. Verificar se o medicamento tem uma recomendação específica de horário, como tomar de manhã com alimentos ou à noite antes de dormir.
3. Aconselhar o cliente a tomar o medicamento sempre antes do café da manhã, independentemente das instruções.
4. Consultar o farmacêutico se houver alguma dúvida sobre o melhor horário para tomar o medicamento.
5. Fornecer ao cliente um folheto explicativo sobre o medicamento para garantir que ele entenda como tomá-lo corretamente.

Alternativas: 

Farmacovigilância – Monitoramento de Efeitos Adversos
Um paciente relata efeitos adversos inesperados após o início de um novo medicamento, incluindo tontura e náusea. O técnico de farmácia deve decidir como proceder para garantir a segurança do paciente e a continuidade do tratamento. Quais são as etapas apropriadas?
Itens para Verificação:

1. Continuar a dispensação do medicamento sem mudanças, pois os efeitos relatados são leves.
2. Reportar os efeitos adversos ao sistema de farmacovigilância da instituição.
3. Consultar o farmacêutico para avaliar a necessidade de ajustar a dosagem ou trocar o medicamento.
4. Coletar informações detalhadas sobre os sintomas apresentados e o histórico de uso do medicamento.
5. Aconselhar o paciente a interromper o uso do medicamento imediatamente.

Alternativas:

Matemática e Cálculos Farmacêuticos
Durante o preparo de uma solução injetável, o técnico de farmácia precisa calcular a quantidade de um princípio ativo a ser diluído em um determinado volume de solvente para atingir a concentração desejada. O cálculo inicial indicou que a solução ficaria com uma concentração 50% maior do que o prescrito. Qual o procedimento correto para corrigir esse erro?
Itens para Verificação:

1. Recalcular a quantidade de princípio ativo necessário para a solução correta.
2. Diluir a solução já preparada com mais soluto até atingir a concentração adequada.
3. Descartar a solução errada e preparar uma nova com a quantidade correta de princípio ativo.
4. Consultar o farmacêutico antes de realizar qualquer ajuste na formulação.
5. Ajustar a dosagem sem a necessidade de consultar novamente os cálculos.

Alternativas:

Bioquímica – Processos Metabólicos e Reações Bioquímicas
Um paciente diabético que está recebendo um tratamento com insulina apresenta sintomas de hipoglicemia. O técnico de farmácia deve identificar as  possíveis causas e como proceder para corrigir a situação. Qual deve ser o protocolo de ação?
Itens para Verificação:

1. Avaliar o histórico recente de administração de insulina e a quantidade de carboidratos ingeridos pelo paciente.
2. Administrar imediatamente uma solução de glicose, conforme indicado.
3. Consultar o farmacêutico para avaliar a necessidade de ajustar a dosagem de insulina.
4. Monitorar os níveis de glicose no sangue do paciente após a intervenção.
5. Dispensar a insulina conforme a prescrição médica, independentemente dos sintomas apresentados.

Alternativas:

Química Farmacêutica – Reações Químicas e Equilíbrio Ácido-Base
Durante a preparação de uma solução tampão, o técnico de farmácia nota que o pH da solução preparada não corresponde ao esperado. Quais são os passos corretos para identificar e corrigir o problema?
Itens para Verificação:

1. Verificar se todos os reagentes utilizados estavam dentro da validade e armazenados corretamente.
2. Recalcular as quantidades de ácido e base utilizadas para garantir que a proporção esteja correta.
3. Ajustar o pH adicionando mais ácido ou base conforme necessário, sem necessidade de recalcular as quantidades.
4. Consultar o farmacêutico antes de fazer qualquer teste na formulação.
5. Testar a solução novamente após qualquer ajuste para garantir que o pH esteja dentro do intervalo desejado.

Alternativas: 

Anatomia e Fisiologia Humanas – Sistemas Circulatório e Digestório

Um paciente está tomando um medicamento que precisa ser metabolizado pelo fígado antes de ser eficaz. No entanto, ele apresenta sinais de insuficiência hepática. O técnico de farmácia deve considerar o impacto desse comprometimento no processamento do medicamento. Qual a abordagem correta?

Itens para Verificação:

1. Informar ao farmacêutico que a eficácia do medicamento pode estar comprometida devido à insuficiência hepática do paciente.

2. Sugerir ao farmacêutico a avaliação de uma possível alteração na dosagem ou substituição por outro medicamento que não dependa do metabolismo hepático.

3. Dispensar o medicamento sem ajustes, já que a prescrição foi feita pelo médico responsável.

4. Documentar a situação no prontuário do paciente e acompanhar a resposta ao tratamento.

5. Realizar uma análise farmacocinética completa antes de qualquer alteração na prescrição.

Alternativas: