Questões de Concurso Para movens

Acerca da Lei n.º 9.784/2000, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, assinale a opção correta.

A Lei n.º 9.784/2000 regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal. O art. 3º do Capítulo II apresenta os direitos do administrado. Com relação a esse assunto, NÃO é considerado um direito

Os Tribunais de Contas, especializados em contas públicas, auxiliam os parlamentares na  fiscalização orçamentária, financeira, patrimonial e contábil das contas da União, dos estados e dos municípios. O auxílio oferecido pelas Cortes de contas é essencial, tendo em vista

A Constituição da República, ao regulamentar o controle dos gastos públicos, estabeleceu, em seus arts. de 70 a 74, dois tipos de controle. Assinale a opção que apresenta esses dois tipos de controle.

NÃO é considerado um Princípio Fundamental da Administração Pública no Brasil o(a)

Com relação aos componentes da administração federal, assinale a opção correta.

Partindo-se de uma perspectiva histórica, sabe-se que a administração pública evoluiu por meio de três modelos básicos que se sucedem no tempo sem que qualquer uma delas tenha sido inteiramente abandonada.

Acerca dos modelos básicos de administração pública, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Administração Pública Patrimonialista

II – Administração Pública Burocrática

III – Administração Pública Gerencial

( ) Nesse modelo, a e?ciência da administração pública torna-se essencial, buscando-se satisfazer à necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como bene?ciário.

( ) Constituem seus princípios orientadores a pro?ssionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade e o formalismo.

( ) O aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do governante. Os cargos são considerados prebendas, o que favorece a corrupção e o nepotismo.

A sequência correta é:

O planejamento organizacional é uma atividade básica do processo administrativo e diário na vida de qualquer gestor. O resultado do planejamento é o plano, que pode tomar diferentes formas, de acordo com a abrangência sobre a organização.

Nesse sentido, Cronogramas e Orçamentos

Em relação ao planejamento organizacional, assinale a opção INCORRETA.

Considere que a gerente de RH de uma empresa de engenharia esteja preocupada em oferecer informações corretas sobre o desempenho dos funcionários, em vista disso, ele pretende realizar uma Avaliação de Desempenho de 360º.

Acerca desse tipo de avaliação, assinale a opção correta.

Talvez o maior desa?o da área de qualidade e produtividade nas organizações seja aplicar os ensinamentos da moderna gestão da qualidade total no setor de serviços. Muitos serviços são intangíveis e, devido a sua própria natureza, é difícil determinar sua qualidade. No entanto, essas di?culdades não impedem que possam ser utilizadas ferramentas para o seu dimensionamento. Um exemplo disso é utilizar funcionários que ?ngem ser clientes, mas que, na verdade, monitoram a qualidade do serviço prestado, examinando elementos, tais como cordialidade, disponibilização de informações ao consumidor, resistência à frustração, etc.

Essa ferramenta de medição da qualidade é denomidada

Acerca de recrutamento e seleção de pessoal, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Selecionar os funcionários certos é importante por três razões principais: (1) o desempenho da empresa depende, em parte, dos funcionários que irão realizar as atividades diárias; (2) recrutar e selecionar pessoas envolve custo; (3) uma seleção incompetente incorre em implicações legais, tais como discriminação e antecedentes criminais.

II – As organizações são constituídas de cargos que precisam ser preenchidos. O procedimento inicial do processo de recrutamento e seleção é a análise de cargo, procedimento pelo qual se determinam as obrigações desses cargos e as características das pessoas que devem ser contratadas para eles.

III – Um erro muito comum observado em entrevistas de seleção é a in?uência do comportamento não verbal, que ocorre quando a ordem de apresentação dos candidatos afeta sua classi?cação, ou seja, a avaliação do candidato é in?uenciada pelo desempenho dos demais que foram entrevistados antes dele.

A sequência correta é:

Existem, no âmbito do processo grupal organizacional, formas muito comuns de equipes, entre as quais se podem destacar as equipes multifuncionais.

Acerca desse tipo de equipe, assinale a opção correta.

A comunicação organizacional é o processo pelo qual as pessoas que trabalham em uma empresa transmitem informações entre si e interpretam o seu signi?cado. Nesse sentido, os gerentes são os arquitetos das estruturas de comunicação da empresa e precisam entender as direções básicas da comunicação na organização.

Com relação à comunicação organizacional, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.

I – A comunicação pode ser vertical, orientando-se para cima quando direcionada aos superiores imediatos e para baixo quando direcionada aos funcionários subalternos do departamento.

II – A comunicação pode ser horizontal (ou lateral) quando orientada aos colegas de mesmo cargo que trabalham em outros departamentos.

III – A comunicação pode ser diagonal quando orientada a pessoas com cargos superiores ou inferiores que trabalham em outros departamentos.

A sequência correta é:

Motivo e motivação são palavras modernas que possuem a mesma origem latina e estão associadas à mesma ideia de movimento, de fazer andar. O estudo da motivação é um dos temas principais do enfoque comportamental. Uma das principais explicações modernas sobre o conteúdo da motivação, de acordo com a Teoria das Necessidades de Maslow, é de que as pessoas tendem a progredir ao longo de cinco grupos de necessidades hierarquizadas na forma de pirâmide.

Com relação à de?nição de Necessidades, assinale a opção correta.

A análise da cultura organizacional é uma tarefa complexa, pois nem todos os seus componentes, distribuídos em níveis concêntricos, são observáveis. Aqueles componentes que se situam nos níveis externos são facilmente identi?cáveis, enquanto os que se situam nos níveis interiores não se revelam facilmente a qualquer observador.

Com base nos dados acima, assinale a opção que apresenta o nome dos dois componentes mais internos da cultura organizacional.

Considere a planilha abaixo, elaborada no Microsoft Excel 2007.



Assinale a opção que apresenta o grá?co criado a partir da planilha apresentada.

Considere a planilha elaborada no Microsoft Excel 2007, apresentada abaixo.



Dados históricos indicam que a expectativa de atendimento no mês de dezembro é a soma entre o maior volume do ano com 50% da média.

Assinale a opção que apresenta a fórmula que deve ser utilizada na célula B13 para calcular a expectativa de movimento no mês de dezembro de 2010.

Em uma tabela no Word 2007, con?gurado em Português, quando o conteúdo das células é menor que o texto do cabeçalho das colunas, é possível alinhar o texto da forma que pode ser observada na primeira linha da tabela apresentada abaixo.



Acerca do alinhamento realizado no texto da primeira linha da tabela apresentada, assinale a opção que apresenta a designação correta para o comando usado.

Tabulações são muito utilizadas para dar uma formatação clara a um documento. Elas organizam o texto de forma que ?que alinhado com um determinado ponto. No Microsoft Word 2007, con?gurado em Português, é possível utilizar tabulações de diferentes tipos.

Acerca dos tipos de tabulação do Microsoft Word 2007, assinale a opção INCORRETA.