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O enfoque de sistemas fundamenta-se no princípio de que as organizações, como os organismos, estão abertas ao seu meio ambiente e devem atingir uma relação apropriada com este ambiente caso queiram sobreviver”. (MORGAN, 1996, p. 48.)
Com relação ao enfoque explicitado na citação acima, é INCORRETO afirmar:
A metáfora “sistemas de informação” aplicada às organizações, transformou-as estrutural e espacialmente.
Com relação a esse enfoque nas abordagens administrativas, é INCORRETO afirmar:
Com relação a algumas das diferentes escolas ou teorias que influenciaram as abordagens administrativas, numere a coluna da direita com base na informação da coluna da esquerda.
1. Administração científica
2. Teoria burocrática
3. Teorias motivacionais
4. Escola das relações humanas
5. Modelo estruturalista
( ) Marco da sociologia da organização pelos estudos sobre hierarquização e racionalidade da autoridade. (Max Weber)
( ) Estudos sobre necessidades sociais, relação entre satisfação no trabalho e produtividade. (Elton Mayo)
( ) Tipologia das relações entre indivíduos e organizações caracterizadas pelo tipo de poder, autoridade e envolvimento. (Amatay Etzioni)
( ) Instruções completas das tarefas planejadas pela direção. Administração das tarefas. (Frederick Taylor)
( ) Hierarquia das necessidades e auto-realização. (Maslow)
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
O conceito de sucesso organizacional – quer seja em um negócio privado, quer seja em uma empresa estatal ou em um órgão da administração pública – apresenta, segundo Boog (1995), três dimensões: resultados, pessoas e inovação.
Acerca desse tema, numere a coluna da direita com base na informação da coluna da esquerda.
1. Resultado financeiro
2. Resultado em operações
3. Marketing
4. Inovação e flexibilidade
5. Pessoas
( ) Imagem de produtos e serviços, amplitude no mercado, prazos, assistência.
( ) Relações valorosas com instituições, competência profissional, administração de conflitos, motivação, liderança, comunicação.
( ) Produtividade, volume de produção, qualidade, métodos e processos, índice de refugos, acervo de máquinas e instalações.
( ) Pesquisa e desenvolvimento, diversificação, domínio de novas tecnologias, ampliação, enfoques não-convencionais.
( ) Retorno do investimento, lucro, crescimento do patrimônio líquido.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.
Alguns estudos, entre eles Boog (1994), fizeram comparações entre os paradigmas organizacionais de caráter mecanicista e holístico.
Acerca do tema, considere as seguintes características:
1. A empresa é um sistema dinâmico e orgânico.
2. A competição é a mola que move a empresa.
3. A empresa deve priorizar a eficiência.
4. A qualidade é global e de responsabilidade de todos.
5. O estilo deve ser centralizado e diretivo.
6. Um bom gerente tem habilidades técnicas, humanas e conceituais.
7. Lucratividade, meio ambiente e interesse do cliente são compatíveis.
8. Na definição das estratégias, a produção é o foco principal.
9. O estilo deve ser impessoal e burocrático.
Assinale a alternativa correta.
A administração, conforme a Teoria Clássica da Administração, é vista como um processo de planejamento, organização, direção, coordenação e controle, ou seja, é marcada pela busca da “melhor maneira de organizar”.
Considerando essa teoria, assinale a alternativa em que um princípio está descrito de maneira INCORRETA.
Na função gerencial, o administrador responde por uma diversidade de atribuições relativas à produção, tecnologia, mercado, políticas de governo e gerenciamento de pessoas. Por essa razão, a gestão gerencial é considerada um recurso social indispensável ao bom desempenho.
Com relação à avaliação da gestão gerencial como facilitadora do bom desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.
Em relação à atitude que se espera dos administradores para a superação de problemas, assinale a alternativa INCORRETA.
A definição de organização varia conforme os conceitos de administração nela implícitos. Uma tentativa de definição de organização (SCHEIN, 1982) diz que “uma organização é a coordenação planejada das atividades de uma série de pessoas para a consecução de algum propósito ou objetivo comum, explícito através da divisão de trabalho e função e através de uma hierarquia de autoridade e responsabilidade”.
Assinale a alternativa que indica os conceitos de administração implícitos na definição de Schein.
Temas emergentes afetam as empresas, causando impacto nas relações de trabalho e tornando a gestão empresarial mais complexa. A consideração dada a esses temas pode trazer impactos benéficos ou prejuízos para as empresas e aos profissionais que nelas atuam.
Com base no texto acima e nos conhecimentos de estrutura organizacional e modelos de gestão, assinale a alternativa INCORRETA.