Em relação à gestão da qualidade, para escalonarmos
os problemas, levando em consideração os impactos
(positivos ou negativos) de sua correção, podemos
utilizar qual das ferramentas abaixo?
A ferramenta mais conhecida para o envio e
recebimento de mensagens eletrônicas é o
Outlook. Uma ferramenta poderosa capaz de
organizar e gerenciar uma ou mais contas de
diferentes endereços eletrônicos, facilitando a sua
vida. Caso seja necessário adicionar mais uma
conta de e-mail no Outlook Express devemos: