Questões de Concurso Comentadas para UPENET/IAUPE

Q419764

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419764 Gestão de Pessoas

“Ter ética profissional é o indivíduo cumprir todas as atividades de sua profissão, seguindo os princípios determinados pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho”.
Acerca da ética e do relacionamento interpessoal, é CORRETO afirmar que

A

ter um bom relacionamento interpessoal independe da ética.

B

ser ético não exige um bom relacionamento interpessoal.

C

o bom relacionamento interpessoal é derivado da ética.

D

a ética está dissociada das relações interpessoais.

E

ser ético não exige mudanças de paradigmas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419763

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419763 Direito Constitucional

“O conceito de cidadania tem-se tornado mais amplo com o passar do tempo, porque está sempre em construção, já que cada vez mais a cidadania diz respeito a um conjunto de parâmetros sociais”.
Em relação à cidadania, observe os itens abaixo:
I. A cidadania formal é referente à nacionalidade de um indivíduo e ao fato de pertencer a uma determinada nação.
II. A cidadania substantiva é de um caráter mais amplo, estando relacionada com direitos sociais, políticos e civis.
III. A cidadania complementar é formada pelos comportamentos primários e secundários dos cidadãos negros.
Está(ão) CORRETO(S)

A

I e II, apenas.

B

I, II e III.

C

III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II, apenas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419762

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419762 Atendimento ao Público

No momento de um atendimento de recepção, qual é a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?

A

Observar o vestuário do cliente.

B

Verificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.

C

Procurar atender o cliente sempre sem olhar nos olhos.

D

Cumprimentar o cliente antes.

E

Identificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419761

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais | UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q419761 Atendimento ao Público

Diante de uma pessoa/empresa, no momento de um atendimento, como devemos nos comportar?

A

Depende da cultura da organização.

B

Sempre informal.

C

Sempre formal.

D

Procurar manter o formal e o informal.

E

Vai depender de como a outra pessoa ou a empresa irá falar com você.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419760

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419760 Atendimento ao Público

Kotler (1998) analisou cinco fatores que determinam a qualidade nos serviços. Sobre esses fatores, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Confiabilidade
2. Capacidade de resposta
3. Segurança
4. Empatia
5. Tangibilidade

( ) A aparência das instalações físicas, equipamentos, funcionários e materiais de comunicação.
( ) Determina a credibilidade obtida pela empresa no processo de interação com o cliente.
( ) Envolve a situação da interatividade. O cliente gera uma expectativa mais rápida.
( ) Avaliar de que maneira a empresa apresenta, por parte dos clientes, o conhecimento de seus produtos e a cortesia dos funcionários.
( ) Cuidado e atenção dispensados a cada um dos consumidores.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

3-4-5-2-1

B

1-3-2-5-4

C

5-1-2-3-4

D

4-2-3-1-5

E

2-4-5-3-1

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419759

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419759 Segurança e Saúde no Trabalho

“É preciso mudar os hábitos e as condições de trabalho para que a higiene e a segurança no ambiente de trabalho se tornem satisfatórias”. Para tanto, é importante observar

A

aumento do ritmo do trabalho.

B

trabalho direto sem descanso.

C

manutenção do clima autoritário no ambiente.

D

diversificação de tarefas.

E

não valorização das queixas dos trabalhadores.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419758

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419758 Segurança e Saúde no Trabalho

“A higiene do trabalho está ligada ao diagnóstico e à prevenção das doenças ocupacionais a partir do estudo e do controle do homem e seu ambiente de trabalho. Ela tem caráter preventivo por promover a saúde e o conforto do funcionário, evitando que ele adoeça e se ausente do trabalho”.
É CORRETO o que se afirma na alternativa

A

A higiene do trabalho compreende normas e procedimentos adequados para proteger a integridade física e mental do trabalhador, apenas para aqueles que atuam na produção.

B

Higiene e Segurança do Trabalho compõem duas atividades intimamente relacionadas, no sentido de garantir condições pessoais e materiais de trabalho, capazes de manter certo nível de saúde dos empregados.

C

Não podemos atribuir a falta de uma boa iluminação como responsável por uma razoável parcela dos acidentes que ocorrem nas organizações.

D

Um ambiente de trabalho com temperatura e umidade inadequadas não compromete a saúde e o desenvolvimento das atividades dos colaboradores.

E

O uso de equipamentos adequados não é necessário em período de baixa produção nas indústrias.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419757

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419757 Saúde Pública

Segundo a Organização Mundial da Saúde – OMS, a saúde é um estado completo de bem-estar físico, mental e social e que não consiste somente na ausência de doença ou de enfermidade. Tomando como pressuposto o enunciado, analise os itens abaixo:
I. A higiene do trabalho refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador.
II. Segurança e higiene do trabalho são atividades interligadas que repercutem diretamente sobre a continuidade da produção e sobre a moral dos empregados.
III. Segurança do trabalho é o conjunto de medidas técnicas, educacionais, médicas e psicológicas, empregadas para prevenir acidentes.
Está(ão) CORRETO(S)

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I, II e III.

D

I, apenas.

E

III, apenas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419756

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419756 Conhecimentos Gerais

Preparar o cidadão para o exercício da cidadania é um dos objetivos da educação de um país. No que diz respeito à preservação do meio ambiente, analise os itens abaixo:
I. O meio ambiente compreende tudo o que nos cerca: água, ar, solo, fauna, flora, homem.
II. O efeito estufa, suas causas e consequências foram provocados pela ação desenfreada do homem.
III. Precisamos ter educação ambiental em virtude da nossa necessidade de sobrevivência.
Está(ão) CORRETO(S)

A

apenas I e II.

B

apenas III.

C

I, II e III.

D

apenas I e III.

E

apenas II.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419755

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419755 Conhecimentos Gerais

A maneira como nos relacionamos com o lixo que produzimos indica o grau da cidadania da sociedade em que vivemos. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que ter cidadania é

A

manter o princípio da legalidade jurídica, voltado, apenas, para a proteção dos animais.

B

manter a participação em movimentos de rua, apenas.

C

exercitar os direitos e deveres civis, políticos e sociais estabelecidos na constituição.

D

estabelecer princípios políticos para ser servidor público municipal, apenas.

E

criar espaço para incentivo às artes e música, apenas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419754

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419754 Gestão de Pessoas

“O papel do colaborador é justamente participar do “time” e se relacionar com os outros na empresa. Ele precisa saber como, afinal, mantém uma relação de convivência diária com seus colegas de trabalho. Um bom relacionamento interno é um fator estratégico para seu sucesso profissional e para o sucesso da empresa como um todo”. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere a pecados capitais na comunicação, no ambiente de trabalho.

1. Apatia
2. Insegurança
3. Impaciência
4. Incoerência
5. Prolixidade
6. Ignorância
7. Arrogância

( ) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente.
( ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência.
( ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos maiores pecados da comunicação.
( ) Caracteriza a falta de humildade.
( ) Falta de conhecimento, sabedoria e instrução sobre determinado tema, ou mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento.
( ) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo.
( ) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema. Pouco ou nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

1-3-5-4-7-6-2

B

3-4-5-7-6-1-2

C

2-5-3-6-7-1-4

D

4-2-7-1-3-5-6

E

7-4-3-5-1-2-6

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419753

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q419753 Gestão de Pessoas

Sobre as relações humanas no trabalho, a baixa escolaridade e a falta de bons modos e de traquejo social têm contribuído para as dificuldades nas relações humanas, nas empresas. O fenômeno da globalização trouxe mudanças significativas tanto para as pessoas quanto para as corporações. No meio organizacional, hoje se observam investimentos destinados não apenas às novas tecnologias, como também às ações voltadas ao desenvolvimento do capital humano e das atitudes comportamentais. Acerca das relações humanas no trabalho, é CORRETO afirmar o seguinte:

A

Não controlar emoções é fundamental.

B

Não devemos nos preocupar em sermos claros na comunicação.

C

Falar sempre mais que o necessário.

D

Não se preocupar, pois ninguém nasce sabendo.

E

Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419749

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais | UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Cozinheiro |

Q419749 Raciocínio Lógico

De um grupo de 42 visitantes em um museu, 35 compraram pinturas, 20, esculturas, e 5 não compraram nem pintura nem escultura. Quantos compraram, apenas, pinturas?

A

2

B

7

C

15

D

17

E

30

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419735

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais | UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Cozinheiro |

Q419735 Português

Texto associado

Saldo da Copa

Não só de bola viveu o Mundial do Brasil. Gente, cores, festa, risos, lágrimas compuseram o cenário. Palavras
também. Ao lado da redonda, a língua foi grande vedete. Olhos e ouvidos mantiveram-se atentos a grafias e
pronúncias. Houve carinhos e pancadas – como os deixados pela Seleção verde-amarela. As carícias ganharam de
goleada. Mas sete faltas doeram como os chutes alemães.
Texto extraído do Diário de Pernambuco. 13 de julho de 2014.

Em qual das passagens abaixo, está registrada uma comparação realizada pelo autor do texto?

A

“Gente, cores, festa, risos, lágrimas compuseram o cenário.”

B

“Mas sete faltas doeram como os chutes alemães.”

C

“Não só de bola viveu o Mundial do Brasil.”

D

“Olhos e ouvidos mantiveram-se atentos a grafias e pronúncias.”

E

“As carícias ganharam de goleada.”

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419734

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais | UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Cozinheiro |

Q419734 Português

Texto associado

Saldo da Copa

Não só de bola viveu o Mundial do Brasil. Gente, cores, festa, risos, lágrimas compuseram o cenário. Palavras
também. Ao lado da redonda, a língua foi grande vedete. Olhos e ouvidos mantiveram-se atentos a grafias e
pronúncias. Houve carinhos e pancadas – como os deixados pela Seleção verde-amarela. As carícias ganharam de
goleada. Mas sete faltas doeram como os chutes alemães.
Texto extraído do Diário de Pernambuco. 13 de julho de 2014.

A expressão “Ao lado da redonda” significa estar

A

próximo a uma pessoa obesa.

B

perto de alguém que joga bola.

C

ao lado de uma lata de cerveja.

D

no mesmo nível de valor que a bola.

E

distante da bola.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419733

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais | UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Cozinheiro |

Q419733 Português

Texto associado

Saldo da Copa

Não só de bola viveu o Mundial do Brasil. Gente, cores, festa, risos, lágrimas compuseram o cenário. Palavras
também. Ao lado da redonda, a língua foi grande vedete. Olhos e ouvidos mantiveram-se atentos a grafias e
pronúncias. Houve carinhos e pancadas – como os deixados pela Seleção verde-amarela. As carícias ganharam de
goleada. Mas sete faltas doeram como os chutes alemães.
Texto extraído do Diário de Pernambuco. 13 de julho de 2014.

Ao se ler o texto, conclui-se que

A

a Copa só visou à bola, deixando tudo de lado.

B

a Copa visou, além da bola, a outros elementos importantes, como as palavras.

C

não foram dadas as devidas atenções à pronúncia e grafia das palavras.

D

o sentimento de carinho foi expresso por todas as seleções.

E

carinhos e gols marcaram a seleção verde-amarela.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419692

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Técnico de Enfermagem |

Q419692 Enfermagem

As Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs) estão entre os maiores problemas de saúde pública. Considerando o controle das DSTs, analise as afirmativas abaixo:

I. Evidências revelam que não há correlação entre a difusão das DSTs convencionais e a transmissão do Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV), tendo sido descoberto que as DSTs não aumentam o risco de transmissão do HIV por via sexual.

II. O diagnóstico e tratamento das DSTs em fase inicial podem evitar graves complicações e sequelas, incluindo infertilidade, perda fetal, gravidez ectópica, morte prematura, infecções em recém-nascidos e lactentes.

III. As ações devem estar direcionadas à conscientização da população quanto à necessidade do uso de preservativos em todas as relações sexuais e atividades íntimas.

IV. As ações devem estar direcionadas, exclusivamente, a populações em risco, como trabalhadores sexuais de ambos os sexos, adolescentes e prisioneiros.

Assim, verifica-se que

A

apenas I está correta.

B

apenas II e IV estão corretas.

C

apenas I, II e III estão corretas.

D

I, II, III e IV estão corretas.

E

apenas I e III estão corretas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419691

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Técnico de Enfermagem |

Q419691 Enfermagem

Considerando que a vacinação é a maneira mais eficaz de se evitarem diversas doenças imunopreveníveis, analise as afirmativas abaixo:

I. Vacina é o mecanismo usado para controlar algumas doenças infectocontagiosas, como varíola, poliomielite, sarampo, tuberculose, rubéola, hepatite B e febre amarela, entre outras.

II. A pessoa vacinada é aquela que recebeu uma dose da vacina, independentemente de ter recebido o esquema completo.

III. A pessoa imune é aquela que possui anticorpos protetores específicos contra determinado agente infeccioso. A pessoa só pode adquirir imunidade por meio da vacinação.

IV. As ações de vacinação são coordenadas pelo Programa Nacional de Imunização (PNI) da Secretaria de Vigilância em Saúde do Ministério da Saúde cujo objetivo é o de erradicar, eliminar e controlar as doenças imunopreveníveis no território brasileiro.

Assim, verifica-se que

A

apenas a IV está correta.

B

I, II, III e IV estão corretas.

C

apenas I, II e IV estão corretas.

D

apenas II e IV estão corretas.

E

apenas I está correta.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419690

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Técnico de Enfermagem |

Q419690 Enfermagem

Em relação à imunização dos adolescentes, analise as afirmativas e coloque V nas Verdadeiras e F nas Falsas.

( ) A complementação do esquema vacinal do adolescente deve ser realizada, apenas, nas escolas.
( ) Agendar as próximas doses na Caderneta de Saúde do Adolescente.
( ) Verificar, na ficha de condições básicas de saúde do adolescente, qualquer registro de efeitos adversos, decorrentes de determinada vacina aplicada.
( ) Elaborar e preencher o “cartão espelho” para controle e monitoramento vacinal.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

V-F-V-V

B

F-V-V-F

C

V-V-F-V

D

V-V-V-V

E

F-V-V-V

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q419689

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Técnico de Enfermagem |

Q419689 Enfermagem

MR, 56 anos dependente de álcool, foi admitida em uma Unidade de Saúde apresentando hematêmese. Na admissão após avaliação da paciente, foi definida pela equipe de saúde a instalação de sonda nasogástrica (SNG) para avaliação e controle da hematêmese. Quanto a esse procedimento, o Técnico em Enfermagem deve

A

avaliar o paciente junto com o enfermeiro e ainda realizar o acompanhamento da instalação da SNG, deixando a sonda fechada com um clamp, para evitar retorno da secreção sanguínea.

B

utilizar o teste para verificação do trajeto da SNG após a instalação, introduzindo a ponta da sonda em um copo de água para ver se bolhas de ar são formadas.

C

solicitar ao paciente que, no momento da instalação da SNG, quando ela atingir a nasofaringe, faça hiperflexão da cabeça para trás, pois essa flexão fecha a parte superior da via aérea até a traqueia e abre o esôfago.

D

posicionar o paciente abaixando, ao máximo, o decúbito de forma que a cabeça fique ao nível do leito. Esse procedimento ajuda a evitar o fluxo esofagiano, minimizando a irritação da SNG contra a faringe posterior.

E

Sugerir o uso do gelo ou água, quando possível, para auxiliar no trajeto da sonda NG no momento da instalação (altura da nasofaringe), considerando que a deglutição favorece o fechamento da epiglote acima da traqueia e ajuda a movimentar a sonda para dentro do estômago assim como a água auxilia na redução do refluxo de vômito e sufocamento.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

DESCONTO DE CARNAVAL PASSANDO! 🎟️

DESCONTO DE CARNAVAL PASSANDO! 🎟️

Questões de Concurso Comentadas para upenet/iaupe

Foram encontradas 4.848 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!