Questões de Concurso Comentadas para funcab

patrimonialismo de Administração.

burocracia de Administração.

gerencialismo da Iniciativa Privada.

burocracia de Gestão Pública.

excelência em Gestão Pública.

Avaliação da Tecnologia - Simplificação de Processos - Gestão de Pessoal.

Avaliação da Gestão - Simplificação de Processos-Gestão do Atendimento.

Racionalização da Gestão - Racionalização de Processos-Gestão Financeira.

Gestão do Atendimento - Empreendedorismo - Avaliação da Gestão.

Gestão da Tecnologia - Gestão de Pessoal - Gestão Financeira.

Estatuto do Órgão.

Manual de Serviços.

Carta de Brasília.

Carta de Serviços.

Carta Aberta ao Cidadão.

planejamento, que atribui a obrigação de alcançar qualidade às pessoas envolvidas na produção de bens ou serviços.

planejamento, que proporciona aos gerentes e dirigentes a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

controle, que proporciona às pessoas, mais do que aos gerentes e dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

organização, que atribui a obrigação de alcançar qualidade às pessoas envolvidas na produção de bens ou serviços.

controle, que proporciona aos gerentes e dirigentes, mais do que às pessoas, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

estabelece diretrizes de qualidade tais como fatores técnicos, administrativos e humanos, independentemente de afetarem a qualidade do produto.

define o sistema de conformidade, que especifica o modo como uma atividade ou um processo será realizado para atingir a eficácia.

define o sistema de gestão da organização, que orienta ações para atingir os resultados que têm relação com os objetivos da qualidade.

estabelece diretrizes para implantar o programa da qualidade tais como fatores técnicos, administrativos e humanos que afetem a qualidade do produto.

estabelece políticas de qualidade tais como fatores tecnológicos, financeiros e humanos que afetem a qualidade do produto.