Questões de Concurso para IV - UFG | Qconcursos.com

Q2543786

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543786 Arquivologia

Na gestão documental de uma organização, é essencial categorizar os arquivos de maneira adequada para facilitar o acesso e a consulta. Dentre os tipos de arquivos utilizados, aquele que está sujeito a consultas periódicas é denominado

A

ZIP.

B

binário.

C

ativo.

D

morto.

E

fixo.

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Q2543785

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543785 Arquivologia

Uma organização eficiente de arquivos de documentos é crucial para o bom funcionamento de uma instituição. Nesse contexto, é fundamental seguir princípios que garantam a segurança, facilidade de manuseio, precisão e flexibilidade de acesso aos documentos. Considerando a importância da organização eficiente de arquivos de documentos para o adequado funcionamento de uma instituição, qual conjunto de princípios é fundamental para alcançar esse objetivo?

A

Vulnerabilidade, fragilidade documental e flexibilidade de acesso.

B

Acesso reduzido, baixa segurança e dificuldade de localização.

C

Segurança, simplicidade, precisão e flexibilidade de acesso.

D

Pouca flexibilidade, dificuldade de acesso e fragilidade documental.

E

Alta complexidade, restrição de acesso e vulnerabilidade.

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Q2543784

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543784 Arquivologia

O termo que corresponde à descrição de um conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no decorrer de suas atividades, independentemente da natureza do suporte é

A

biblioteca.

B

discoteca.

C

estoque.

D

arquivo.

E

processo.

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Q2543783

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543783 Arquivologia

Para otimizar a eficiente gestão de documentos no Instituto V., a equipe reconhece a importância de localizar registros com base na sequência temporal. Diante dessa necessidade, qual técnica de arquivamento é utilizada para facilitar a rápida identificação e recuperação de documentos?

A

Alfabético.

B

Numérico.

C

Geográfico.

D

Cronológico.

E

Classificatório.

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Q2543782

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543782 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Prezados funcionários,

Comunicamos que será realizada uma reunião geral em nossa instituição no dia 15 de março de 2024, às 10h, no auditório principal. Na pauta, abordaremos estratégias e promoções destinadas à colônia de férias que ocorrerá em julho. A presença de todos é crucial, pois discutiremos questões de relevância para esse período específico. Contamos com a participação ativa e pontual de cada um para enriquecer nossas discussões e contribuir para o sucesso das ações planejadas.

Atenciosamente, A Administração.

Qual é a categoria de comunicação mais adequada para o comunicado acima?

A

Informativa.

B

Instrutiva.

C

Horizontal.

D

Informal.

E

Formal.

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Q2543781

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543781 Administração Geral

Na dinâmica da comunicação organizacional, o desempenho eficaz das funções do emissor e do receptor é fundamental para assegurar a compreensão adequada da mensagem. Qual é a função específica desses elementos nesse contexto?

A

O emissor é encarregado de interpretar a mensagem, enquanto o receptor a transmite aos demais membros da equipe.

B

O emissor é aquele que recebe a mensagem, enquanto o receptor é responsável por enviá-la.

C

O emissor é o originador da mensagem, incumbido de codificar e transmitir a informação, enquanto o receptor é quem a recebe e decodifica.

D

O emissor desempenha o papel de intermediário, coletando as mensagens dos membros da equipe e transmitindo-as ao receptor, enquanto o receptor decodifica essas mensagens e as distribui entre os destinatários finais.

E

O emissor e o receptor desempenham papéis distintos na comunicação organizacional, sendo o primeiro responsável pela codificação e transmissão da mensagem, enquanto o receptor recebe e decodifica de forma ativa.

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Q2543780

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543780 Administração Geral

A norma NBR ISO 10002:2005 estabelece diretrizes para o tratamento de reclamações nas organizações, fornecendo princípios e orientações para a implementação de um processo eficaz de gestão das reclamações dos clientes. Entre os nove princípios que orientam as organizações, destaca-se a diretriz que afirma: "O tratamento de reclamações deve ser uma medida tomada de forma sistemática". Esse conceito está relacionado a

A

foco no cliente.

B

melhoria contínua.

C

confidencialidade.

D

objetividade.

E

visibilidade.

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Q2543779

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543779 Atendimento ao Público

Ao frequentar um estabelecimento, o cliente busca, no mínimo, ser atendido com acolhimento e ver suas necessidades prontamente satisfeitas. A capacidade de se colocar no lugar do cliente, evidenciando sensibilidade em relação aos seus problemas, representa uma habilidade crucial para os profissionais de atendimento. A habilidade de se colocar no lugar do cliente pode ser identificada como:

A

atenção.

B

confiança.

C

profissionalismo.

D

companheirismo.

E

empatia.

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Q2543778

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543778 Secretariado

O edital de um concurso público é um documento formal essencial para prover informações detalhadas sobre as regras, condições e procedimentos do processo seletivo. Essa forma de comunicação desempenha um papel crucial na garantia da transparência e na orientação dos candidatos em relação às etapas do concurso. Diante do exposto, qual tipo de comunicação é predominantemente utilizado nesse contexto?

A

Digital.

B

Não verbal.

C

Visual.

D

Oral.

E

Escrita.

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Q2543777

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543777 Administração Pública

Em um documento oficial elaborado por um servidor público, é comum encontrar uma seção na qual se expressa a necessidade de deferimento de uma solicitação ou ação específica. Em qual tipo de documento oficial esse trecho é frequentemente inserido?

A

Ofício.

B

Carta.

C

Memorando.

D

Requerimento.

E

Instrução normativa.

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Q2543776

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543776 Administração Pública

É o documento oficial que formaliza a concessão de poderes competentes de uma pessoa física ou jurídica para outra, permitindo que esta última cuide, em nome da primeira, de assuntos de interesse. Trata-se de

A

mandato.

B

atestado.

C

requerimento.

D

procuração.

E

memorando.

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Q2543775

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543775 Redação Oficial

Uma abreviatura é uma forma curta de uma palavra ou expressão, feita pela omissão de letras ou sílabas, usando um conjunto específico de letras. É usada para economizar espaço, agilizar a escrita ou tornar a comunicação mais eficiente. Qual a forma correta de abreviar a palavra "atenciosamente"?

A

A.té

B

Atte

C

At.s

D

Aten.

E

At.te.

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Q2543774

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543774 Administração Geral

Em um ambiente corporativo, o memorando desempenha um papel crucial na comunicação interna. Em que ele consiste e qual sua finalidade?

A

É em um documento externo utilizado para formalizar acordos entre empresas, destacando-se por sua linguagem mais informal e flexível.

B

É um meio de comunicação interno, sendo utilizado para trocar informações entre setores da organização de maneira formal, clara e concisa.

C

É um documento exclusivamente destinado a registrar decisões tomadas em reuniões da alta gestão, sendo sua circulação restrita a cargos de diretoria.

D

É uma ferramenta de comunicação utilizada exclusivamente para transmitir informações confidenciais e estratégicas aos colaboradores da empresa.

E

É um documento utilizado apenas para solicitar férias e licenças, sendo uma forma padronizada de formalizar pedidos de afastamento dos funcionários.

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Q2543773

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543773 Direito Financeiro

Os pilares da administração são essenciais para o adequado funcionamento e desenvolvimento de qualquer organização. No contexto do orçamento público, não é diferente, uma vez que essa ferramenta desempenha um papel crucial na gestão financeira dos governos, possibilitando o planejamento e controle das entradas e saídas dos entes públicos. Nesse sentido, a função primordial do orçamento público é

A

manter o equilíbrio das contas públicas e indicação das prioridades do Governo para a sociedade.

B

prestar contas ao Tribunal de Contas Municipal.

C

assumir compromissos fiscais com a população, buscando obter recursos através de impostos.

D

executar as despesas de acordo com as autorizações do Poder Legislativo.

E

detalhar as despesas efetuadas ao longo de um bimestre para apresentação ao Poder Judiciário.

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Q2543772

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543772 Direito Financeiro

Quais são exemplos de fontes de receitas públicas utilizadas pelo governo para financiar suas atividades?

A

Impostos sobre a renda e o consumo.

B

Taxas cobradas por serviços específicos prestados pelo governo.

C

Impostos, taxas e contribuições sociais.

D

Empréstimos internacionais e venda de ativos do governo.

E

Doações voluntárias da sociedade civil.

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Q2543771

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543771 Administração Pública

A accountability na gestão pública desempenha um papel crucial na promoção da transparência e na responsabilização dos gestores públicos. Esse conceito refere-se à prestação de contas e à obrigação de responder por decisões e ações no âmbito governamental. Diante disso, qual é o principal objetivo da accountability na gestão pública?

A

Aumentar a burocracia e dificultar o acesso à informação.

B

Limitar a transparência para proteger informações sensíveis.

C

Reduzir a participação da sociedade nas decisões governamentais.

D

Garantir a responsabilização dos gestores públicos por suas ações.

E

Promover a governabilidade através do controle autoritário.

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Q2543770

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543770 Administração Pública

A transparência pública desempenha um papel crucial na consolidação da governança democrática, promovendo a responsabilidade, a prestação de contas e o envolvimento cidadão. Diante desse contexto, qual é a importância da transparência pública na consolidação da governança democrática?

A

Desconsiderar a relevância da transparência pública, argumentando que os cidadãos carecem de interesse ou capacidade para compreender as atividades governamentais não reflete a perspectiva de fortalecimento da democracia.

B

Afirmar que a transparência pública é uma opção para os governos e não essencial para a democracia, especialmente após a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pode subestimar seu papel fundamental na promoção da responsabilidade e prestação de contas.

C

Propor que a transparência pública deve ser limitada para proteger informações sensíveis do governo, mesmo que isso implique restringir o acesso à maioria das informações levanta questões sobre o equilíbrio necessário entre transparência e segurança.

D

Argumentar que a transparência pública é exclusivamente responsabilidade dos órgãos de controle interno, sem a necessidade da participação ativa dos cidadãos devido à proteção de dados, pode negligenciar o papel crucial da sociedade civil na fiscalização e no processo democrático.

E

Destacar que a transparência pública contribui para a democracia ao possibilitar que os cidadãos compreendam as ações governamentais, fiscalizem o uso dos recursos públicos e participem ativamente nas decisões políticas enfatiza a importância da transparência como um pilar essencial para a saúde da governança democrática.

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Q2543769

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543769 Gerência de Projetos

Ao planejar e gerenciar um projeto, é essencial empregar ferramentas adequadas para visualizar o sequenciamento das atividades, destacando suas inter-relações e momentos decisivos. Neste contexto, qual a denominação da ferramenta administrativa utilizada para ilustrar de maneira eficaz esses aspectos?

A

Organograma.

B

Diagrama de Gantt.

C

Brainstorm.

D

Mapa de Riscos.

E

Análise SWOT.

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Q2543768

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543768 Gerência de Projetos

Leia o texto seguir.

Ao final da fase de execução, o projeto passa para a fase de encerramento. Essencialmente, o encerramento compreende a apresentação e avaliação do produto esperado e o fechamento administrativo do projeto.

MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Administração de Projetos: Como Transformar Ideias em Resultados. São Paulo: Atlas, 2018. Pág. 164.

Qual é a principal finalidade da fase de encerramento em um projeto?

A

Desenvolver novos objetivos para o projeto.

B

Iniciar uma nova fase de execução.

C

Revisar o planejamento inicial.

D

Expandir o escopo do projeto.

E

Apresentar e avaliar o produto esperado.

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Q2543767

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |

Q2543767 Administração Geral

No contexto de um projeto de melhoria contínua de processos, qual ferramenta é mais apropriada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico, proporcionando uma visualização gráfica das relações entre as causas?

A

Diagrama de Gantt.

B

Fluxograma de Processo.

C

Diagrama de Ishikawa.

D

Análise SWOT.

E

Gráfico de Pareto.

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