Questões de Concurso
Para copeve-ufal
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O atendimento ao cliente se constitui em importante responsabilidade para os prestadores de serviço. Para tanto, algumas competências fundamentais são requeridas para essa atuação. A seguir são listadas algumas dessas competências:
I. Colocar-se no lugar do cliente.
II. Estar sempre alerta.
III. Comunicar-se bem.
IV. Dominar a tensão.
V. Prestar atenção.
Estão corretos os itens
Um arquivo se caracteriza por ser um conjunto de documentos naturalmente acumulados por pessoas ou instituições, fruto de sua atividade laboral, social, cultural, intelectual etc. Dentre as finalidades de um arquivo, pode-se elencar:
I. Servir a sociedade.
II. Promover a cidadania.
III. Ser prova material à história.
IV. Perpetuar e preservar as fontes históricas.
V. Auxiliar e servir de fonte primária para o desenvolvimento científico.
Verifica-se que está(ão) correta(s)
Organize o arquivo geográfico por estados, considerando as seis pastas a seguir:
I. Pernambuco – Caruaru – Ministério Público Estadual.
II. Bahia – Salvador – Prefeitura Municipal.
III. Pernambuco – Recife – Faculdade Pio III.
IV. Alagoas – Arapiraca – Câmara Municipal.
V. Alagoas – Maceió – Prefeitura Municipal.
VI. Alagoas – Traipu – Associação de Catadores de Lixo.
A ordem correta é dada pela opção
São requisitos para prestação de contas final de um Convênio:
I. Plano de trabalho e cópia do termo de convênio.
II. Relatório de execução físico financeira.
III. Relatório de gestão das partes envolvidas.
IV. Extrato da conta bancária.
V. Declaração de antecedentes criminais.
Apresenta os requisitos verdadeiros a opção abaixo