Questões de Concurso
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Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
Quanto à prestação de serviços, as funções desempenhadas pelas redes de bibliotecas estão relacionadas a: acesso compartilhado a conteúdos eletrônicos (revistas e bases de dados); acesso a catálogos virtuais e a centros de recursos de aprendizagem; empréstimo entre bibliotecas; serviços de informação e referência virtual; e suporte para atendimento aos públicos com necessidades especiais.
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
A principal função do serviço de circulação é promover, por meio da disponibilização de recursos informacionais, o acesso dos usuários às informações das quais eles necessitam. O serviço de circulação como um todo agrega as operações de consulta, empréstimo, devolução, reserva e renovação de materiais das unidades de informação.
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
A gestão da qualidade não necessita estar ajustada ao universo ou ao contexto específico em que a biblioteca esteja inserida, pois diferentes tipos de bibliotecas exigem as mesmas estratégias.
Com relação ao marketing da informação e à gestão da qualidade do atendimento, julgue o item.
O marketing em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa.
No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.
A formação do usuário, ou sua capacitação para desenvolvimento de habilidades no trato com a informação, ultrapassa qualquer atividade mecânica.
No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.
Um bom estudo de usuário deve levar em consideração o conhecimento do usuário da instituição apenas por meio das impressões do contato cotidiano.
No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.
Alguns autores afirmam que é preciso fazer dos estudos biblioteconômicos apenas a fonte de conhecimentos especializados de catalogação e classificação.
No que se refere ao atendimento ao usuário e aos serviços de referência, julgue o item.
O desenvolvimento das habilidades informacionais deve ser entendido como a articulação entre o conteúdo, a estrutura e a sequência do currículo. A atuação do bibliotecário, ao ensinar aos usuários como encontrar, avaliar e utilizar a informação, é uma maneira de otimizar seu próprio tempo.
Em relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item.
As TICs beneficiam a sociedade em sua relação com a informação. Por outro lado, também contribuem para o surgimento de diversos problemas informacionais, como, por exemplo, o surgimento das fake news.
Em relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item.
Os sistemas de informação em saúde (SIS) configuram‑se como ferramentas para a escolha de famílias beneficiárias de programas sociais dos governos federal e estadual.
Em relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item.
Entre as leis da biblioteconomia formuladas por Ranganathan, a que sofreu mais alterações é a que afirma que a biblioteca é um organismo em crescimento.
Em relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item.
A informação científica e tecnológica (ICT) é uma subárea da ciência da informação cujos estudos iniciais estiveram voltados para a busca de caracterizações universais das diferentes fontes e dos recursos informacionais presentes na prática científica.
Em relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item.
A documentação representou uma novidade em relação a outras áreas do conhecimento e instituições (como os arquivos, as bibliotecas e os museus), que também lidavam com o conhecimento registrado. Seu objetivo não era juntar uma coleção ou guardar um estoque em uma determinada instituição, mas, sim, promover um serviço transversal, cooperativo entre as diferentes instituições.
No século XIX, há uma grande ênfase na sistematização das regras de tratamento técnico dos acervos – momento no qual se observa o surgimento formal das disciplinas arquivologia, biblioteconomia e museologia.
No que diz respeito a assuntos da atualidade do Brasil e do mundo, julgue o item.
O fato de o Brasil ter declarado apoio incondicional à Ucrânia, na guerra contra a Rússia, afetou as relações entre o Itamaraty e o Kremlin, já que o produto interno bruto (PIB) brasileiro depende da importação de fertilizantes russos para o crescimento do agronegócio.
No que diz respeito a assuntos da atualidade do Brasil e do mundo, julgue o item.
A invalidação da tese do marco temporal pelo Supremo Tribunal Federal (STF) fez com que a maior parte dos indígenas brasileiros passasse a viver em terras delimitadas oficialmente.
Acerca da imagem acima, que mostra a Faixa de Gaza em seus contextos territoriais contemporâneos, julgue o item.
A população da Faixa de Gaza vive sob o comando do Hamas, um grupo extremista islâmico considerado terrorista pelos países ocidentais.
Com base na Lei n.º 8.429/1992 – Lei de Improbidade Administrativa –, julgue o item.
A Lei n.º 8.429/1992 prevê prazos específicos de prescrição para ações de improbidade administrativa, que variam de acordo com a gravidade do ato.
Quanto à ética no setor público, julgue o item.
Conflito de interesses é uma preocupação ética real no setor público. Quando um servidor público possui interesses pessoais que podem influenciar indevidamente o cumprimento de suas funções, isso pode comprometer a integridade e a imparcialidade no serviço público.
Quanto à ética no setor público, julgue o item.
A ética no setor público é uma questão subjetiva, e não existem diretrizes objetivas ou padrões que devam ser seguidos pelos funcionários públicos.