O Managerial Grid pressupõe que o administrador que trabalha em uma empresa sempre está voltado para dois assuntos: produção e pessoas. O estilo segundo o qual a eficiência nas organizações resulta do arranjo das condições de trabalho, de tal modo que os elementos humanos interfiram num grau mínimo, é o:
Considere que o gerente de um departamento adota a denominada teoria Y de McGregor. Nesse caso, é natural que ele perceba seus subordinados como funcionários que:
O conjunto de hábitos, crenças estabelecidas através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os componentes da empresa, denomina-se:
A metodologia utilizada para medir o desempenho e a performance da empresa, das unidades de negócio e dos gestores por meio da implantação de um conjunto de medidas que mostram a relação de causa e efeito das perspectivas do sistema empresa, demais envolvidos, e a perspectiva financeira é denominada: