Questões de Concurso Comentadas para cetap

De acordo com Calderon et al (2004) a gestão de documentação originou-se na impossibilidade de se lidar com as quantidades cada vez maiores de documentos produzidos pelas administrações públicas. Logo, a partir das soluções desenvolvidas por comissões governamentais no final dos anos de 1940, foram estabelecidos princípios de racionalidade administrativa, a partir da intervenção nas etapas do ciclo documental. Qual alternativa apresenta todas as etapas do ciclo documental apontadas pelos autores e que são base importante no processo de gestão de documentação?

Para efeito da RDC n. 157/2017, no que consiste o Dispensador?

É vedada, em todo o território nacional, a propaganda comercial de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, com exceção apenas da exposição dos referidos produtos nos locais de vendas, desde que acompanhada das cláusulas de advertência previstas na Lei n. 9.294/96 e alterações e da respectiva tabela de preços, que deve incluir o preço mínimo de venda no varejo de cigarros classificados no código 2402.20.00 da Tipi, vigente à época, conforme estabelecido pelo Poder Executivo. A propaganda comercial desses produtos deverá ajustar-se aos seguintes princípios, exceto:

Nos termos do art. 3 da Lei n. 9.787/99 (e alterações posteriores), as aquisições de medicamentos, sob qualquer modalidade de compra, e as prescrições médicas e odontológicas de medicamentos, no âmbito do Sistema Único de Saúde — SUS, adotarão obrigatoriamente:

A Lei n. 11.343/2006 (e alterações posteriores) determina que quem Importar, exportar, remeter, preparar, produzir, fabricar, adquirir, vender, expor à venda, oferecer, ter em depósito, transportar, trazer consigo, guardar, prescrever, ministrar, entregar a consumo ou fornecer drogas, ainda que gratuitamente, sem autorização ou em desacordo com determinação legal ou regulamentar, incorrerá em pena de:

Os princípios implícitos não têm menor importância que os princípios explícitos na Constituição Federal. A força normativa deles é igual. Inúmeros são os princípios implícitos que regem a atuação da Administração Pública. Acerca do tema assinale a opção correta.

Em junho de 2000, o Governo Federal preocupado com a qualidade dos serviços públicos oferecidos aos cidadãos, publicou o Decreto nº 3.507, datado de 13 de junho de 2000, que tratava do estabelecimento de padrões de qualidade do atendimento prestado aos cidadãos pelos órgãos e pelas entidades da Administração Pública Federal direta, indireta e fundacional que atendem diretamente aos cidadãos. Assim, as organizações públicas passaram a estabelecer os padrões de qualidade adequados à sua especificidade, assegurando a sua divulgação e avaliação periódica de acordo com as diretrizes normativas constantes do Decreto. A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. Os princípios fundamentais da Carta de Serviços são:

Os modelos de administração pública são bem definidos, patrimonialista, burocrático e gerencial. A evolução da administração pública no Brasil passou por períodos marcantes de redemocratização nas décadas de 80 e 90, principalmente no que diz respeito à participação social e descentralização das políticas públicas. Sobre esse assunto é correto afirmar:

Tamara segmentou seu mercado de atuação levando em consideração o estilo de vida, a personalidade e valores do grupo de pessoas que pretende atingir. Ela usou como modelo qual critério de segmentação?

O processo da área de RH que busca identificar as potencialidades e deficiências de cada empregado por meio da avaliação de suas competências, permitindo ao gestor identificar aqueles que não estão alinhados ao perfil funcional exigido; propor melhorias voltadas para seu crescimento e desenvolvimento; embasar as progressões e promoções nas carreiras e recompensar os empregados que entregam os melhores resultados chama-se:

Imagine que você trabalhe com Maria Eduarda, uma pessoa que sempre prioriza o trabalho individual, valorizando, nas reuniões, de forma constante, suas conquistas pessoais. Sabendo da importância de se trabalhar em equipe, que recomendações você lhe daria?

I - priorizar o desenvolvimento de suas habilidades técnicas em detrimento das comportamentais;

II - compartilhar seu conhecimento e aprender com os demais;

III - disciplina para responsabilizar-se pelas realizações coletivas;

IV - a capacidade de escutar para aceitar as contribuições dos demais membros do grupo.

Estão corretos:

Felipe sabe que a comunicação oral entre ele e seus liderados possui algumas vantagens. Entre elas, estão:

I - possibilidade de interação instantânea entre quem emite e quem recebe a mensagem;

Il - revisões constantes, podendo o destinatário ter mais tempo do que na comunicação escrita de analisar a mensagem e, em caso de dúvidas, recorrer ao emissor;

III - feedback direto e imediato.

Estão corretos:

O avanço tecnológico, a automação e a adoção de inteligência artificial nos processos organizacionais criarão novas formas de trabalho, exigindo um novo perfil dos profissionais do futuro. Por esta razão, Juliana e Leonardo, atuais líderes de suas áreas, já entenderam, corretamente, que:

I - o profissional do futuro deverá ser capaz de utilizar a tecnologia para estabelecer redes de relacionamento capazes de potencializar a criatividade e a inovação;

Il - os chamados brain workers ou profissionais do conhecimento promoverão a renovação dos conceitos mais elementares dos processos nas organizações;

III - o desempenho e a entrega de cada empregado serão potencializados pelas experiências positivas que ele tem no seu ambiente de trabalho;

IV - o produto obtido pelo conhecimento e competências essencialmente técnicas dos colaboradores é o que potencializará os resultados da organização.

Estão corretos:

Quando buscamos entender o comportamento e a motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades, podemos utilizar a hierarquia das necessidades de Maslow. Para o autor, algumas pessoas buscam um trabalho mais desafiador, diversidade e autonomia para executar suas atividades. Pode-se dizer, corretamente, que tais fatores estão relacionados, de acordo com a teoria, com as necessidades:

Guilherme precisa analisar alguns fatores para definir qual será a estrutura organizacional do Conselho Federal que gerencia. São eles:

I - natureza e complexidade das atividades que serão executadas;

II - competência do quadro de servidores;

III - motivação dos servidores;

IV - qualidade da informação oriunda dos sistemas de informação.

Estão corretos:

Qual elemento do processo de Organização estabelece como será a divisão do trabalho e de que forma as tarefas serão subdivididas em cargos distintos para que sejam definidas as atribuições e responsabilidades individuais?

Os princípios e crenças básicas que direcionam as ações e o processo decisório das lideranças, bem como o comportamento das pessoas que trabalham em uma organização, são chamados de:

O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações. O Planejamento Financeiro, o Planejamento da Produção, o Planejamento de Recursos Humanos são considerados:

É papel de qualquer gestor monitorar o ambiente em que está inserida sua organização. Só assim, ele poderá assumir uma postura proativa em relação às mudanças. Os fatores tecnológicos, socioculturais, demográficos, político-legais e econômicos compõem o:

As organizações são compostas por Administradores. Sem eles, não haverá quem tome as inúmeras decisões que todos os dias definem caminhos para que os resultados sejam atingidos. Para isto, é natural que eles precisem desenvolver um conjunto de competências. Entre elas, estão as habilidades mais concretas, específicas e tangíveis aprendidas através da faculdade ou ainda em cursos específicos. São tradicionalmente reconhecidas como: