Questões de Concurso Comentadas para comperve - ufrn

A mudança organizacional é um processo através do qual as organizações se adaptam ao ambiente, devendo, portanto, ser planejada para que a resistência a ela seja minimizada. Para que isto ocorra, é necessário caracterizar o tipo de resistência. Nesse contexto, suponha que, ao tentar implementar um novo processo de trabalho, um gestor percebeu redução da lealdade e da motivação para o trabalho, aumento do índice de erros e absenteísmo. No caso, classifica-se esse comportamento de resistência como

A visão interacionista sobre conflitos propõe que estes podem ser funcionais ou disfuncionais. Assim sendo, a técnica de resolução de conflito utilizada é fundamental para a funcionalidade da resolução dos conflitos. Numa situação em que as partes têm interesses que não devem ser comprometidos, a aprendizagem é necessária, é importante considerar diferentes perspectivas e construir uma solução consensual, é preferível usar como técnica a

Grupos e equipes de trabalho apresentam como características comuns serem compostos por indivíduos que interagem entre si, compartilham informações e tomam decisões coletivas. No entanto, diferem caracteristicamente quanto à sinergia, objetivo, responsabilidade e habilidades. São características de uma equipe de trabalho:

O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta da gestão da qualidade utilizada para

As normas para elaboração e controle dos orçamentos e balanços da União, dos estados, dos municípios e do Distrito Federal são elaboradas com base em classificação de receitas e de despesas. Sobre essa classificação orçamentária, é correto afirmar: