Questões de Concurso Comentadas para comperve - ufrn

Pesquisas desenvolvidas sobre as emoções e os afetos no trabalho concluem a favor da importância da média gerência na redução de impactos negativos sobre o trabalhador e identificam padrões para esse gerenciamento. Assim, são técnicas para o gerenciamento das emoções no ambiente de trabalho:

Peter Warr foi um dos primeiros autores a propor um modelo que leva em conta antecedentes e indicadores do bem-estar afetivo no trabalho, abordando, em conjunto, as dimensões organizacionais e individuais desse construto. Warr e seus colaboradores desenvolveram uma tipologia para os antecedentes do bem-estar afetivo no trabalho contendo, inicialmente, nove categorias ou características do ambiente organizacional.

Demandas da tarefa em termos qualitativos e quantitativos, como as pressões do tempo e a carga de responsabilidade inerente à função, corresponde à categoria

A fim de problematizar a discussão sobre o compromisso social do psicólogo, Bastos, Yamamoto e Rodrigues (2013) consideram alguns critérios de compromisso social. De acordo com esses autores, há um critério "...segundo o qual não é suficiente localizar as atividades do psicólogo em espaços criados para a inclusão de usuários não atendidos, se não há a perspectiva de transformação e supressão das desigualdades sociais." Trata-se do critério de

Há práticas de gestão de pessoas que promovem altos níveis de comprometimento e maior retenção dos trabalhadores"aposentáveis". Numa das poucas pesquisas sobre o tema, Armstrong-Stassen (2008) apresenta estudo que aponta as características dessas práticas. Considere as seguintes afirmações sobre as práticas de gestão de pessoas:

I As que promovem a retenção dos trabalhadores "aposentáveis" são muito comuns entre as organizações.

II- As que oferecem incentivos e opções de trabalho flexível causam tanta influência na decisão de permanência na organização, quanto o treinamento e o desenvolvimento

III- As que são relativas a treinamento e desenvolvimento têm pouca influência na decisão de permanência na organização.

IV- As que envolvem reconhecimento e respeito ao trabalhador têm forte influência na decisão permanência na organização.

Das afirmações, estão corretas

Diagnosticar ou pesquisar clima organizacional serve para embasar ações estratégicas de reforço ou correção de rumos na organização. A gestão do clima deve pautar-se por diagnóstico realizado com instrumentos que possuam duas características imprescindíveis:

1) comprovação psicométrica de que avalia o que realmente pretende avaliar.

2) prova de que avalia com estabilidade ou com a menor ocorrência de erro possível.

Essas características correspondem, respectivamente, à