Questões de Concurso Para concepção

São atribuições profissionais do(a) recepcionista: efetuar e atender ligações telefônicas, identificando pessoas, anotando e transmitindo recados, marcando entrevista, completando ligações.

Sobre tais atribuições, marque a incorreta.

Marque o procedimento incorreto, que caracteriza violação de correspondência (ato ilegal) para o trabalho do(a) recepcionista.

Marque o que representa procedimento obrigatório do(a) recepcionista em relação ao recebimento de correspondências, para evitar dúvida quanto à entrega ou mesmo extravio das mesmas.

São atribuições profissionais do(a) recepcionista: expedir e receber correspondências internas e externas, conferindo, anotando e protocolando quando necessário.

Marque os dados importantes que devem constar em correspondências expedidas para que não ocorra qualquer tipo de problema (ruído), como retorno por falta de identificação de quem vai receber a correspondência.

O(a) recepcionista tem por atribuições profissionais: requisitar e controlar material de expediente necessário à execução dos serviços, solicitando também a reprodução de cópias.

Quando houver necessidade de o(a) recepcionista requisitar material de expediente, recomenda-se:

I. Certificar-se de que realmente existe a necessidade de fazer a requisição.

II. Pedir exatamente o material de que se precisa para o momento em que o material está sendo requisitado.

III. Definir a quantidade necessária do material para o referido uso.

IV. Registrar o departamento ou seção para onde vai o material e o motivo do pedido feito.

V. Antecipar os pedidos de materiais por questão de otimização do tempo de que dispõe o(a) recepcionista em relação ao pronto atendimento do requisitante.

Estão corretas:

O(a) recepcionista tem por atribuição funcional, entre muitas outras: controlar arquivo de documentos diversos em sua área, catalogando, selecionando e codificando os mesmos, mantendo-o atualizado.

Sobre “catalogação”, marque a afirmação incorreta.

O profissional recepcionista tem por função e obrigação receber bem pessoas no ambiente de trabalho, devendo voltar-se para o cliente com atitudes pró-ativas.

Existe foco em atitudes do(a) recepcionista em relação aos clientes, dos tipos: atitudes catastróficas, atitudes reativas, atitudes ativas e atitudes pró-ativas.

Marque o que caracteriza uma atitude ativa do(a) recepcionista em relação aos clientes.

Os psicóticos também brincam em termos muito concretos, eles têm dificuldades na simbolização (faz de conta) por isto faz-se necessário que o terapeuta crie situações que possam estimular o envolvimento destes em atividades imaginárias. “apesar de a imaginação ser um elemento básico da recreação típica infantil, ela desenvolve-se apenas depois de a criança dominar um entendimento complexo das propriedades do seu corpo, dos objetos e pessoas”. “Talvez a terapia para essas crianças precise ser iniciada ajudando- as a sentir-se suficientemente seguras com o seu corpo, a fim de experimentarem com fingimento que ela ou um objeto assume uma função que na realidade não existe.” (Mailloux e Burke, 2000).

Analise as proposições seguintes:

I. O uso de atividades terapêuticas com pacientes psicóticos tem um valor representativo importante, pois permite a expressão de seus sentimentos e emoções fornecendo dados sobre seus gostos, desgostos e conflitos que muitas vezes não podem ser verbalizados por ele.

II. É preciso saber quais são os objetivos a serem atingidos durante o tratamento para, a partir de um plano direcionado para as áreas específicas da terapia, com vistas à preparação de atividades que serão desenvolvidas durante as sessões terapêuticas, poder-se iniciar os procedimentos terapêuticos.

III. O terapeuta pode utilizar uma das metodologias mais utilizadas pela terapia ocupacional no tratamento do autista: a integração sensorial ou a terapia comportamental.

IV. Nesse tipo de terapia ocupacional, as brincadeiras podem ser muito variadas e criativas, abrindo- se um grande leque de possibilidades de aceitação para o que antes era rejeitado pelas crianças.

Estão corretas:

A terapia ocupacional para portadores de visão subnormal é um processo de tratamento que utiliza a atividade como recurso, possibilitando através dela viabilizar a expressão, a espontaneidade, o conhecimento das potencialidades e das limitações dos clientes durante suas ações.

Nesse sentido, a terapia ocupacional, através da atividade e do vínculo terapêutico, favorece ao indivíduo a expressão dos sentimentos, facilitando a elaboração e a melhora da autoestima; instrumentaliza o sujeito para o desenvolvimento de seu potencial, favorecendo o conhecimento de suas habilidades e promovendo conscientização de suas reais limitações e capacidades, promovendo, assim, a integração social. _{(Por: Rita de Cássia Ietto Montilha. Terapeuta Ocupacional. Mestre em Neurociências – Oftalmologia. Docente em educação Especial e Reabilitação do Centro de Estudos e Pesquisas em reabilitação.) - (Texto adaptado)}

Sobre “Material e métodos”, no contexto enunciado, analise as proposições seguintes:

I. O processo de tratamento da terapia ocupacional ocorre através de atendimento semanal, individual ou em grupo, de acordo com as necessidades de cada cliente, utilizando-se a atividade como recurso.

II. O caráter das atividades desenvolvidas é bastante amplo, podendo ser, entre outras, atividades expressivas, artísticas, artesanais, lúdicas, corporais, criação de adaptações etc.

III. O indivíduo com visão subnormal chega ao serviço de reabilitação não compreendendo muito bem o que significa a visão que apresenta, muitas vezes questiona seu diagnóstico e tenta quantificar em porcentagens o quanto ele vê.

IV. Durante o tratamento, na terapia ocupacional, tem-se a preocupação de que esse indivíduo perceba, através de suas ações, que é possível qualificar sua visão e não apenas quantificá-la e que, durante os atendimentos, ele terá oportunidade de vivenciar o uso de seu resíduo visual conhecendo seu potencial de uma forma mais clara.

V. Nesse tipo de atendimento, o terapeuta sentese obrigado a inverter a ordem da anamnese, efetivando-a no final dos procedimentos, em razão da necessidade de observação detalhada dos procedimentos.

Estão corretas:

O terceiro estágio do desenvolvimento do controle motor está envolvido com a capacidade de mudar de posição e de assumir uma nova posição, enquanto é mantido o controle postural. Rood empregou a frase “mobilidade superposta à estabilidade” com referência ao movimento dos segmentos proximais, enquanto os segmentos distais (mãos, joelhos e/ou pés) permanecem fixos. Essa frase foi abreviada para “mobilidade controlada” por alguns autores.

Bobath refere-se a este estágio como um “CONTROLE POSTURAL DINÂMICO”, atingido através de padrões bem coordenados de movimentos e de alterações de tônus.

_{(O'SULLIVAN, Susan. Esclerose Múltipla. Fisioterapia – Avaliação e Tratamento. Editora Manole Ltda. São Paulo.)}

Mecanismo reflexo postural normal é uma expressão usada por Bobath, em referência ao nível de habilidade do controle postural, composto pelos componentes:

1 – Tônus postural normal.

2 – Interação recíproca normal dos músculos.

3 – Reações de endireitamento.

4 – Reações de equilíbrio.

5 – Reações de proteção.

6 – Reações de rigidez.

Marque SOMENTE os componentes corretos.

O Planejamento a longo prazo é crítico no tratamento de Esclerose Múltipla (EM). A longo prazo, as metas de um programa de Fisioterapia podem ser:

I. Melhorar o estado dos sintomas neurológicos da EM detectados à apresentação.

II. Melhorar ou manter o nível ótimo de funcionamento físico e psicológico.

III. Impedir ou retardar o desenvolvimento de complicações secundárias.

IV. Corrigir os defeitos visuais e alivia a dor do paciente.

Estão corretas:

A avaliação e exame do estado geral de um acidentado de emergência clínica ou traumática é a segunda etapa básica na prestação dos primeiros socorros. Ela deve ser realizada simultaneamente ou imediatamente à "avaliação do acidente e proteção do acidentado".

(www.anvisa.gov.br/manual_primeiros_socorros.)

O exame deve ser rápido e sistemático, observando as seguintes prioridades, excetuando-se a que está incorreta.

Analise as proposições seguintes:

I. Pensando-se em evitar qualquer tipo de acidente com manuseio de produtos químicos, pessoas que trabalham com limpeza, devem usar luvas, por questão de segurança no trabalho.

II. Por questão de higiene pessoal e de saúde, todas as pessoas precisam tomar banho ao levantar e antes de dormir.

III. Para manter a saúde bucal, as pessoas devem escovar os dentes ao levantar, após cada refeição e antes de dormir. A cada escovação, recomenda- se o uso do fio dental para evitar sujidades entre os dentes e formação de placas bacterianas.

IV. Para economizar água e sabão, as roupas de uso diário devem ser usadas durante toda a semana e se houver suor, colocar para secar no sol.

Marque SOMENTE as proposições corretas.

Para a conservação e a limpeza do ambiente de trabalhos, veículos, máquinas e equipamentos, é importante observar alguns cuidados importantes. Há algumas recomendações para a lavagem de um automóvel, como:

I. Retire papéis e objetos que estejam nos bancos do carro; coloque-o em local plano e varrido. A água pode ser usada em baldes, mangueira ou equipamento com jato de água; o sabão deve ser adequado ao tipo de pintura externa do automóvel.

II. Os tapetes devem ser lavados fora do automóvel e colocados ao sol para secar. Os bancos devem ser aspirados e os vidros devem ser mantidos fechados e lavados por fora e por dentro (deve-se ter cuidado redobrado para não molhar as partes internas como os bancos e aparelhos de som, por exemplo).

III. Após lavagem e secagem do automóvel, devese estacioná-lo em outro local.

IV. O local onde o automóvel foi lavado deve ser apenas varrido.

Marque SOMENTE as corretas.

Sobre “Freios pneumáticos em veículos comerciais”, analise as proposições seguintes:

I. O que possibilita isso é um sistema composto por tubulações, mangueiras, válvulas, cilindros, reservatórios e sistemas auxiliares que trabalham de forma sincronizada para que possam proporcionar uma frenagem uniforme e segura até a parada.

II. A fonte de ar comprimido para alimentação do sistema é realizada por um compressor que têm capacidade de gerar ar comprimido a partir de 150cm³ (cento e cinquenta centímetros cúbicos) até 600 cm³(seiscentos centímetros cúbicos), tracionado pelo motor através de correia ou engrenamento e a lubrificação vem da bomba de lubrificação do motor do veículo.

III. Os compressores veiculares podem ser refrigerados a ar ou através do sistema de arrefecimento do veículo, onde o ar gerado pelo compressor é aspirado da atmosfera conectado no coletor de admissão do motor, pelo filtro de ar ou pelo filtro do compressor.

IV. Frear um veículo em condições de trabalho não é uma tarefa simples.

Estão corretas:

Suspensão é um conjunto de peças que adequa a transmissão de energia da excitação de base (uma lombada, por exemplo) e a capacidade de aderência do veículo ao solo.

Sobre “suspensão”, marque a afirmação incorreta.

Anéis de segmento são elementos localizados nas ranhuras da cabeça do êmbolo e construídos de ferro fundido cinzento especial. Existem dois tipos de anéis: de compressão e de lubrificação. Os anéis de compressão são os responsáveis pela vedação da câmara do cilindro, evitam a penetração de óleo do cárter na câmara e perda de compressão, são maciços e colocados nas posições superiores. Já os anéis de lubrificação são os responsáveis pelo controle do fluxo de óleo entre o êmbolo e o cilindro, possuem canaletas que durante a ascensão do êmbolo lubrificam as paredes do cilindro. Os anéis de lubrificação estão localizados abaixo dos de compressão.

Marque o que exemplifica função do anel de segmento.

Considerando os motores do Ciclo Otto, temos duas fase: admissão e compressão.

Sobre “Admissão”, marque a informação correta.

Sobre “Bloco”, marque a afirmação incorreta.

Os motores de combustão interna possuem partes fundamentais, responsáveis pela transformação da energia dos combustíveis em trabalho mecânico e sistemas complementares, responsáveis pelo fornecimento de condições favoráveis para que o processo se realize de forma eficiente e contínua.

Para que haja um bom funcionamento do motor depende, em grande parte, da manutenção feita nesse sistema, visto que alguns componentes como bomba e bicos injetores exigem um combustível isento de impurezas e água para que o mesmo seja fornecido adequadamente aos cilindros.

_{(Por: Dr. Carlos Eduardo Angeli Furlani & Dr, Rouverson Pereira da Silva. Ambos são Engenheiros Mecânicos e Professores em Jabuticabal São Paulo. Apostila Didática Nº 2 Motores de Combustão Interna.)}

Analise as informações seguintes:

I. Tampa do tanque de combustível.

II. Bomba alimentadora.

III. Sedimentador.

IV. Bomba e bicos injetores.

Marque os principais pontos de manutenção do sistema referido no texto.