Questões de Concurso Para sustente

Sobre a correspondência e redação oficial, analise as afirmativas a seguir:
I – A impessoalidade caracteriza a redação oficial e se justifica pela homogeneidade e impessoalidade do destinatário.
II - Define-se redação oficial como a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Qualquer ato normativo, independentemente de sua natureza, deve ser claro e de fácil compreensão, uma vez que não se concebe que um ato normativo seja redigido de forma a dificultar ou impedir a sua compreensão.
III – Na redação oficial, um texto claro é aquele que possibilita imediata compreensão pelo leitor. Contudo, a clareza não é algo que se atinja por si só, uma vez que também dependerá das demais características da redação oficial.
IV - Por dizer respeito a assuntos da Administração, uma comunicação oficial, não deve trazer as impressões pessoais de quem comunica, a não ser que, para melhor entendimento do órgão destinatário, facilitação de relacionamentos ou celeridade processual, se façam necessárias particularidades linguísticas, modismos vocabulares ou a colocação de termos que, juntos, traduzam a heterogeneidade na relação e facilitem o relacionamento.

Estão corretas as afirmativas contidas nos itens: 

Os teóricos que estudam os fenômenos nas organizações, enaltecem o estudo da “cultura organizacional”. Sobre o tema, assinale a alternativa que não contém uma verdade sobre a sua definição:

Essencialmente, são três as principais atividades desempenhadas pelo diretor/administrador: COMUNICAÇÃO - MOTIVAÇÃO - LIDERANÇA. Não se discute o importante papel exercido pela liderança e sua influência direta na eficiência e qualidade dos resultados organizacionais obtidos. Sobre o tema LIDERANÇA e seus estilos, assinale abaixo a alternativa correta:

Jules Henri Fayol, engenheiro de minas, francês, foi um dos primeiros teóricos clássicos da Ciência da Administração a desenvolver a concepção de “processo administrativo ou gestão administrativa”. Nos dias atuais, os processos administrativos são definidos como atividades coordenadas que envolvem procedimentos, pessoas e ferramentas tecnológicas dentro da organização, modeladas de maneira a otimizar o resultado organizacional. Segundo Oliveira (2007, p. 15), existem três níveis de planejamento os quais estão integrados entre si, sendo cada um apropriado a um nível de decisão da organização. Sobre o tema, assinale abaixo a alternativa que contempla as definições do autor, na ordem por ele estabelecida:
“O ____________________ é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa; o ____________________tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo; o____________________ pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implementação estabelecidas”.  

Cláudio e Jonas são vendedores externos de uma empresa de confecção masculina. Trabalham sem salário fixo, recebem combustível para locomoção e vale-alimentação por dias úteis. Ao final do mês, de acordo com as metas de vendas alcançadas, recebem proporcionalmente seus salários. Na apuração dos valores a receber no mês de julho, verificou-se que ambos conseguiram alcançar as metas de vendas propostas, contudo, Cláudio reduziu suas despesas com combustível e alimentação 35% menos. No exemplo dado, pode-se concluir que, em relação aos conceitos de eficiência e eficácia, está correto afirmar: