Questões de Concurso para CESGRANRIO

Q2792013

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792013 Administração Geral

Em 2008, o administrador de fundos americano Bernard Madoff foi preso após se constatar que havia enganado milhares de investidores durante muitos anos. O que aconteceu pode ser visto como um caso de informação assimétrica, conhecido como

A

seleção adversa por parte do agente.

B

problema do principal e do agente.

C

ignorância sobre a instabilidade dos mercados.

D

insuficiência de informação sobre o principal.

E

comportamento especulativo.

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Q2792011

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792011 Economia

Suponha que duas empresas, usando diferentes tecnologias, atuem num determinado mercado e se comportem como um duopólio de Cournot em equilíbrio. Nessas circunstâncias,

A

a empresa que produz mais cobrará o menor preço.

B

o preço será maior que os custos marginais das empresas.

C

o custo marginal da menor empresa será igual ao preço de mercado.

D

os custos médios das duas empresas serão iguais.

E

os custos marginais das duas empresas serão iguais.

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Q2792010

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792010 Matemática Financeira

Um consumidor ganha R$ 100,00 por mês e gasta R$ 30,00 pagando seu aluguel mensal. Suponha que o aluguel aumente 20%, que nenhum outro preço dos bens e serviços que compra se altere e que sua renda monetária aumente 5%. A mudança em sua renda real será, aproximadamente, de

A

menos 1%

B

mais 1%

C

mais 4%

D

menos 5%

E

mais 5%

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Q2792009

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792009 Matemática

Dois eventos de probabilidade positiva são disjuntos, isto é, não podem ocorrer simultaneamente. Em consequência,

A

são eventos independentes.

B

têm a mesma probabilidade.

C

a soma de suas probabilidades é igual a 1.

D

sua união tem probabilidade nula.

E

sua intercessão tem probabilidade nula.

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Q2792006

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792006 Economia

Os índices financeiros são utilizados para fins de comparação das demonstrações financeiras das empresas. Tradicionalmente são agrupados nas categorias de liquidez, endividamento, giro, rentabilidade e valor de mercado. Um exemplo de índice financeiro na categoria de valor de mercado é o(a)

A

Retorno do ativo (ROA).

B

Índice preço/lucro (P/L).

C

Índice de caixa.

D

Margem de lucro.

E

Cobertura de juros (ICJ).

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Q2792004

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792004 Conhecimentos Bancários

O modelo de crescimento de dividendos, ou Modelo de Gordon, sugere que a estimação do preço corrente de uma ação considere o último dividendo pago (D), a taxa de desconto que compensa o risco do investimento (r), e a taxa constante de crescimento dos dividendos a serem pagos no futuro (g). Uma ação apresenta D = R$ 2,00, r = 10% e g = 5%. Qual o preço estimado dessa ação?

A

R$ 42,00

B

R$ 40,00

C

R$ 0,42

D

R$ 0,40

E

R$ 240,00

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Q2792003

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792003 Matemática Financeira

A avaliação da taxa de retorno de um investimento pode ser feita em termos nominais e em termos reais. Se determinado investimento apresenta uma taxa de retorno nominal de 10% em seis meses e a taxa de inflação no mesmo período foi de 3%, a taxa real desse investimento para o período de seis meses é

A

igual a 7%.

B

igual a 13%.

C

superior a 3% e inferior a 6%.

D

inferior a 7%.

E

inferior a 10% e superior a 7,1 %.

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Q2792002

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792002 Matemática Financeira

A indústria Verde e Amarelo produz e vende 100 carrocerias para caminhão por mês. Cada carroceria é vendida por R$ 50.000,00, com os seguintes custos de produção:

• Variáveis = R$ 31.000,00 / unidade

• Gastos Fixos (Custos + Despesas) = R$ 1.520.000,00 / mês

Na última reunião do conselho, ficou determinado que a indústria Verde e Amarelo reduziria em 10% seus gastos fixos. Com base nessas informações e na nova política de redução de custos, qual seria a nova margem de segurança?

A

20%

B

22%

C

24%

D

26%

E

28%

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Q2792001

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2792001 Economia

A indústria Bandeira produz 300.000 unidades do produto motores. Nesse processo produtivo, são incorridos custos variáveis de R$ 4.500.000,00 e custos fixos de R$ 1.500.000,00. O preço unitário de venda é R$ 45,00. Com base nessas informações, o ponto de equilíbrio de unidades é de

A

10.000

B

50.000

C

60.000

D

70.000

E

80.000

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Q2791999

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791999 Contabilidade Geral

Uma empresa apresenta a conta Móveis e Utensílios com um saldo inicial de R$ 15.000,00. Durante o exercício, adquiriu mesas e cadeiras no valor de R$ 18.000,00, sendo 50% à vista e o restante, no prazo de 30 dias. Vendeu cadeiras usadas, a prazo, por R$ 4.000,00, sendo este o preço de custo e adquiriu, à vista, prateleiras por R$ 5.000,00. Com base nessas informações e sabendo- se que o saldo final da conta de depreciação acumulada a ela associada é de R$ 5.000,00, qual o saldo final, em reais, da conta Móveis e Utensílios?

A

29.000,00

B

32.000,00

C

34.000,00

D

35.000,00

E

42.000,00

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Q2791997

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791997 Administração Geral

Com relação à segmentação de mercados, é INCORRETO afirmar que

A

compradores jovens de carros, pertencentes à classe média, não representam um segmento, mas um setor.

B

consumidores diferem entre si em muitos aspectos e podem ser agrupados segundo uma ou mais características.

C

empresas concentram cada vez mais seus esforços nos clientes que têm maior chance de atender bem.

D

profissionais de marketing criam segmentos para ajustar as atividades da empresa às características do público-alvo.

E

segmentos são, em parte, uma ficção, uma vez que nem todas as pessoas querem exatamente a mesma coisa.

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Q2791995

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791995 Administração Geral

Uma distribuidora de combustíveis pretende implantar um programa de frequência de compras com base no banco de dados dos seus postos de gasolina. Uma sugestão do departamento de marketing é

A

avaliar o índice de vendas de cada posto e melhorar o programa de treinamento das equipes com menor desempenho.

B

desenvolver uma campanha específica para postos localizados em bairros e cidades com maior desenvolvimento econômico.

C

identificar os postos mais próximos das refinarias e implantar um sistema de distribuição mais rápido e eficaz.

D

levantar os postos que contam com lojas de conveniência e oferecer lanches gratuitos a todos os motoristas que neles abastecem.

E

selecionar os principais postos e oferecer a seus proprietários entradas gratuitas para jogos do Brasil na Copa do Mundo.

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Q2791994

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791994 Administração Geral

A perecibilidade na prestação de serviços em um posto de gasolina não será problema quando

A

a demanda for estável.

B

a propaganda for eficaz.

C

o mercado for competitivo

D

os preços forem justos.

E

os lucros forem reduzidos.

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Q2791993

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791993 Administração Geral

Analise as afirmações a seguir.

As empresas investem cada vez mais na gestão do banco de dados para atingir seus consumidores com maior precisão.

PORQUE

Implantar um sistema de database marketing exige investimentos relativamente altos que, no entanto, são compensados pelo custo baixo de manutenção no longo prazo.

A esse respeito, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q2791992

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791992 Administração Geral

Uma empresa que pretende reduzir os níveis percentuais de perda de clientes deve implantar um sistema para

A

alertar quando houver queda nos pedidos.

B

avaliar adequadamente a concorrência.

C

levantar e medir seus índices de perda.

D

melhorar o nível de formação tecnológica.

E

receber feedback constante dos clientes.

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Q2791991

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791991 Administração Geral

Uma companhia de petróleo adota o método da porcentagem das vendas para estabelecer o orçamento total de sua comunicação de marketing. Assim, define a dotação de verbas a partir de uma fração de centavo para cada litro de gasolina vendido. Uma vantagem desse método é

A

encarar as vendas como determinantes da promoção e não como resultado desta.

B

encorajar a utilização de iniciativas mais ousadas como promoções fora de época.

C

estabelecer a aplicação das verbas com base em novas oportunidades de mercado.

D

estimular a gestão com base na relação entre o custo da promoção e os resultados.

E

priorizar orçamentos com base na disponibilidade de capital existente.

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Q2791990

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791990 Administração Geral

Com base em um sistema de avaliação de desempenho, o gerente de recursos humanos conclui que um experiente vendedor se encontra no estágio da maturidade em sua carreira, apresentando queda em sua produtividade. Ele poderá entrar rapidamente em declínio se a empresa não possuir um(a)

A

programa de avaliação organizacional.

B

método de pesquisa de clima organizacional.

C

plano de carreira para a equipe.

D

planejamento da comunicação interna.

E

escala de motivação dos vendedores.

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Q2791989

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791989 Administração Geral

O relatório de visitas dos vendedores é de suma importância para as organizações, pois permite um(a)

A

acompanhamento permanente da situação de mercado.

B

direcionamento estratégico da linha de comunicação.

C

controle das despesas de visitas efetuadas pela equipe.

D

cobrança mais eficaz dos clientes em atraso.

E

vigilância sobre a supervisão e cada membro da equipe.

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Q2791986

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791986 Administração Geral

O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na medida em que seus vendedores estão

A

assumindo uma postura muito mais voltada para o marketing do que para vendas.

B

gastando parte das visitas para colher informações sobre os clientes e os concorrentes.

C

observando a linguagem não verbal dos clientes para descobrir razões de compras.

D

privilegiando a maximização do volume de vendas em lugar da lucratividade.

E

ressaltando os benefícios dos produtos em detrimento de seus atributos.

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Q2791985

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora Prova: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing |

Q2791985 Administração Geral

O treinamento para reciclagem da equipe de vendas precisa levar em conta algumas premissas, com EXCEÇÃO de que todo vendedor deve

A

aprender a administrar seu tempo e cumprir roteiros de visitas.

B

conhecer os produtos sob a ótica das necessidades da empresa.

C

entender os procedimentos de campo e suas responsabilidades gerais.

D

ser informado sobre a firma e seus produtos e identificar- se com eles.

E

praticar a realização de apresentações de vendas eficientes.

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