Questões de Concurso para Instituto UniFil

Q1769425

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo |

Q1769425 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Conforme disposto na Resolução Nº 06/2019, Município de Luiziana/PR - dos cargos em comissão, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. Ocorrendo falta grave e/ou inobservância dos deveres e proibição, ficam os detentores dos cargos em comissão sujeitos às penalidades estatutárias, quando haverá a destituição do cargo em comissão, para todos os efeitos legais. II. No mínimo de 20% (vinte por cento), dos cargos em comissão criados por esta Resolução, deverão ser preenchidos por servidores efetivos. III. O servidor nomeado para cargo em comissão perceberá o vencimento do cargo em comissão. IV. O vencimento será reajustado na mesma data base, e no mesmo percentual dos reajustes de vencimentos dos servidores municipais na forma da legislação específica.

A

Somente uma assertiva está incorreta.

B

Somente duas assertivas estão incorretas.

C

Somente três assertivas estão incorretas.

D

Todas as assertivas estão incorretas.

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Q1769424

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo |

Q1769424 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Conforme disposto na Resolução Nº 06/2019, Município de Luiziana/PR - da promoção por aperfeiçoamento, assinale a alternativa incorreta.

A

Caso o Poder Legislativo não ofereça o mínimo de horas de cursos de aperfeiçoamento exigidas anualmente para concessão da promoção, será garantida a progressão funcional dos profissionais, respeitando-se os limites estipulados por esta Resolução.

B

Para adquirir o direito à promoção o servidor deve apresentar um certificado, ou diversos certificados, que somados alcancem o número mínimo de 50 (cinquenta) horas, por ano do biênio.

C

Para que sejam somadas as cargas horárias, cada certificado deverá demonstrar o conteúdo do treinamento e, ter a carga mínima de 06 (seis) horas, podendo ser considerados para este objetivo os cursos a distância.

D

O Poder Legislativo não será obrigado a garantir a participação de todos os servidores em cursos e programas de aperfeiçoamento continuado.

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Q1769422

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1769422 Conhecimentos Gerais

Segundo a Agência de Notícias do Paraná, 2020 foi o ano com a pior estiagem desde que o Sistema de Tecnologia e Monitoramento Ambiental do Paraná (SIMEPAR) começou a monitorar as condições do tempo, em 1997. Um levantamento do órgão apontou que quase todas as regiões do estado tiveram chuvas bem abaixo da média histórica entre junho de 2019 e março de 2020. Algumas ações simples podem garantir a economia de água, exceto:

A

diminuir o tempo de banho.

B

desligar a torneira na escovação dos dentes ou usar um copo.

C

conserto de eventuais vazamentos em casa.

D

lavar rapidamente calçadas e carros para evitar o uso exagerado de água.

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Q1763293

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763293 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. Durante um atendimento, barulho de construções, de trânsito intenso, de som alto, entre outros, podem interferir no processo da transmissão de uma mensagem. São os chamados __________________. Da mesma forma, também pode-se ter problemas na comunicação durante o atendimento pessoal ou telefônico quando a mensagem possui muitos termos técnicos, o que se chama de__________________.

A

ruídos físicos / ruído semântico

B

ruídos semânticos / falha no canal de comunicação

C

ruídos semânticos / ruído psicológico

D

problemas na mensagem / falha no canal de comunicação

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Q1763292

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763292 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta apenas atributos de um bom atendimento, pessoal ou telefônico.

A

Respeito, empatia, mau humor.

B

Protelação, saber ouvir, cortesia.

C

Proatividade, grosseria, protelação.

D

Empatia, proatividade, coerência.

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Q1763291

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763291 Atendimento ao Público

Qual das atitudes abaixo faz parte de um bom atendimento telefônico?

A

Utilizar-se do tratamento informal, pois expressões como “querido”, “meu bem”, entre outras, criam um ambiente amistoso.

B

Privilegiar uma comunicação que transmita respeito, seriedade, e que seja simples e clara.

C

Agir com tranquilidade, não elevar o tom de voz, não contestar e, principalmente, não ter empatia.

D

Comprometer-se em oferecer uma solução o mais rápido possível, depois verificar se será possível solucionar o problema de fato.

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Q1763290

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763290 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que melhor completa a afirmação de Carvalho (2009): “As relações interpessoais da equipe e a consciência profissional são tão ou mais importantes do que a qualificação individual para as tarefas. Se os membros se relacionam...

A

... de maneira conflituosa, sem empatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam, embora os resultados produtivos não surjam de modo consistente.”

B

... minimamente de forma harmoniosa, embora as probabilidades de cooperação também sejam mínimas, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos serão bastante consistentes.”

C

... de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, a sinergia pode ser atingida e os resultados produtivos surgem de modo consistente.”

D

... de maneira harmoniosa, com simpatia e afeto, as probabilidades de cooperação aumentam muito, porém o bom relacionamento não irá interferir nos resultados produtivos.”

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Q1763289

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763289 Gestão de Pessoas

As habilidades de relacionamento interpessoal são exigidas também no ambiente profissional, o chamado relacionamento interpessoal profissional, e é comum surgir problemas gerados pelas interações entre pessoas e equipes. Podem ser causadores desses problemas, exceto:

A

autoconhecimento e controle emocional.

B

dificuldades de comunicação.

C

diferenças de valores morais e éticos.

D

competição por promoção e poder.

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Q1763288

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763288 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta que pode ser utilizada na organização do local de trabalho.

A

ISO.

B

Procedimento Operacional Padrão – POP.

C

Kanban.

D

5S.

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Q1763287

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763287 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta. Organizar o local de trabalho I. economiza tempo. II. previne perda de documentos. III. colabora para uma boa imagem profissional. IV. contribui para a improdutividade. V. ajuda a ter foco ao realizar tarefas.

A

Apenas uma assertiva está incorreta.

B

Apenas duas assertivas estão incorretas.

C

Apenas três alternativas estão incorretas.

D

Todas as assertivas estão corretas.

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Q1763286

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763286 Gestão de Pessoas

Procura sempre cumprir seus compromissos e tarefas, tem comprometimento, entende a importância de realizar a tarefa no tempo e com a qualidade prevista. São comportamentos de um funcionário

A

otimista.

B

responsável.

C

educado.

D

flexível.

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Q1763285

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763285 Atendimento ao Público

Identifique os comportamentos que contribuem para um bom ambiente de trabalho e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Cumprimento de horário. 2. Alguém que age antecipadamente, evitando ou resolvendo situações e problemas futuros. 3. Capacidade de sentir o que o outro sentiria caso você estivesse na mesma situação vivida por ele.

A

1 – comprometimento, 2 – responsabilidade, 3 – empatia.

B

1 – comprometimento, 2 – proatividade, 3 – simpatia.

C

1 – pontualidade, 2 – proatividade, 3 – empatia.

D

1 – pontualidade, 2 – responsabilidade, 3 – empatia.

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Q1763284

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763284 Conhecimentos de Serviços Gerais

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre boas maneiras no ambiente de trabalho e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Respeitar a hierarquia da empresa. ( ) Chamar a atenção de um colega de trabalho na frente dos demais. ( ) Tratar de assuntos pessoais no ambiente de trabalho. ( ) Estar aberto para ouvir críticas. ( ) Vestir-se apropriadamente. ( ) Respeitar as diferentes culturas dos colegas de trabalho. ( ) Conversar sobre assuntos polêmicos, como religião e política. ( ) Ser cortês com todos. ( ) Estar sempre pronto para ajudar quem precisar quando necessário.

A

V – F – F – V – V – V – V – V – F.

B

V – V – F – V – F – F – F – V – F.

C

V – V – V – V – V – V – F – V – V.

D

V – F – F – V – V – V – F – V – V.

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Q1763280

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1763280 História e Geografia de Estados e Municípios

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Uma série de acusações de desvio de dinheiro público vieram à tona em pleno período da pandemia da COVID-19 no estado do Rio de Janeiro, operações policiais foram deflagradas e levantaram dúvidas com relação a idoneidade do governador _______________.

A

Amador Bueno

B

Wilson Witzel

C

Luiz Fernando Pezão

D

Sérgio Cabral

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Q1763278

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1763278 Matemática Financeira

Um investidor, tentando melhorar os rendimentos das suas aplicações, fez um investimento de R$ 100.000,00 a uma taxa de juros composto de 1% ao mês, durante 4 meses. Assinale a alternativa que representa o valor de juros que o investidor resgatou no final da aplicação.

A

R$ 4.060,40 de juros

B

R$ 4.000,00 de juros

C

R$ 3.900,00 de juros

D

R$ 3.800,00 de juros

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Q1763277

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1763277 Matemática

Um concurso público abriu vagas para vários cargos e teriam suas provas realizadas em dois turnos, de manhã e de tarde. O candidato poderia se inscrever para até duas vagas do concurso, desde que preenchesse os requisitos do edital e os horários das provas fossem em períodos diferentes. Após o encerramento das inscrições, a banca organizadora apurou que para o cargo de analista administrativo, com prova no período matutino, haviam 1.200 inscrições e para o cargo de auxiliar administrativo, com prova no período vespertino, haviam 800 inscrições. Sabendo que um total de 1600 candidatos fizeram inscrição para os cargos de analista e/ou de auxiliar e que alguns fizeram inscrição para os dois cargos, assinale a alternativa que representa a quantidade de candidatos que fizeram inscrição para os dois cargos, analista administrativo e auxiliar administrativo.

A

100 candidatos

B

200 candidatos

C

300 candidatos

D

400 candidatos

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Q1763276

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1763276 Matemática

Especialistas estimam que um determinado vírus que vem afetado o mundo deverá ter seus casos de contaminação aumentados em uma razão geométrica, ou seja, a cada dia o número de contaminados deverá dobrar de quantidade. Considerando que a equipe de controle da doença de uma determinada cidade apurou no primeiro dia de acompanhamento que o número de casos era de 200 pessoas contaminadas, quantas pessoas estariam contaminadas no quinto dia de apuração?

A

3.100 pessoas contaminadas

B

6.200 pessoas contaminadas

C

12.400 pessoas contaminadas

D

24.800 pessoas contaminadas

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Q1763275

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1763275 Matemática

Assinale a alternativa que representa o resultado de X, onde X = log 100 + log₂ 16

A

2

B

4

C

6

D

8

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Q1763274

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1763274 Matemática

Considerando que a largura de um retângulo mede 6 metros e o seu comprimento mede, em metros, o valor do produto entre as raízes da equação X²– 10X + 21 = 0, assinale a alternativa que representa a área desse retângulo.

A

108 M²

B

126 M²

C

144 M²

D

150 M²

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Q1763273

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Luiziana - PR Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Oficial Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Luiziana - PR - Escrituário |

Q1763273 Noções de Informática

Utilizando o Pacote Microsoft Office 2013, instalação padrão, português do Brasil, assinale a alternativa que representa o comando CTRL+I no programa Word (Obs.: o sinal de + não faz parte do comando, significa que a teclas devem ser pressionadas simultaneamente).

A

Abrir um documento.

B

Aplicar itálico ao texto selecionado.

C

Fechar documento.

D

Selecionar tudo.

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