Questões de Concurso

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Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1233377 Arquivologia
O tipo documental é a configuração que assume a espécie documental de acordo com a atividade que ela representa. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
Ata de reunião, relatório de atividades, cronograma, plano de ação e projeto são exemplos de tipologias documentais.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1233308 Arquivologia
O tipo documental é a configuração que assume a espécie documental de acordo com a atividade que ela representa. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
A configuração que assume um documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nele contidas é conhecida como espécie documental.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1233060 Arquivologia
O tipo documental é a configuração que assume a espécie documental de acordo com a atividade que ela representa. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
O emprego da tipologia documental é vantajoso no serviço aos usuários de arquivo, pois a identificação dos tipos documentais contém informações antecedentes e exteriores ao próprio conteúdo do documento.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1224312 Comunicação Social
Massa e público são designação para um conjunto de pessoas, mas que apresentam características muito diversas. A massa é heterogênea, composta por indivíduos que não se conhecem, estão espacialmente separados um do outro e não podem interagir ou trocar experiências. Já o público é homogêneo, formado por indivíduos que têm algo em comum e que são afetados pelo mesmo problema ou assunto. Com base nesses conceitos, julgue o item seguinte.
Ao profissional de relações públicas compete idealizar estrategicamente as peças publicitárias destinadas a atender a demanda da massa e do público.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1224189 Comunicação Social
Considerando os diferentes tipos de publicações, suas características e finalidades, julgue o item a seguir.
Uma publicação com 24 páginas contendo informações acerca de um programa governamental pode ser considerada um folheto.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1224171 Serviço Social
Responsabilidade social é o exercício planejado e sistemático de ações estratégicas e a implantação de canais de relacionamento entre uma organização, seus públicos de interesse e a própria sociedade. À luz desse conceito de responsabilidade social, julgue o item subsequente.
O conceito apresentado conduz à conclusão de que responsabilidade social se confunde com marketing social.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1224059 Biblioteconomia
Considerando os diferentes tipos de publicações, suas características e finalidades, julgue o item a seguir.
A brochura é um tipo de encadernação adequada para publicações com conteúdos de vida útil mais duradoura, pois sua capa dura protege bem o miolo e permite acondicionar a publicação verticalmente.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1223714 Arquivologia
Com relação à atividade de descrição, julgue o item subsequente.
O objetivo da descrição arquivística é identificar e explicar o contexto e o conteúdo de documentos de arquivo a fim de promover o acesso aos mesmos.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1223697 Arquivologia
Com relação à atividade de descrição, julgue o item subsequente.
O guia é o instrumento de pesquisa que visa à orientação dos pesquisadores no conhecimento e na utilização do acervo do arquivo.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1223604 Arquivologia
Com relação à atividade de descrição, julgue o item subsequente.
De acordo com a Norma Geral Internacional de Descrição ISAD(G), a informação acerca da procedência do acervo descrito é um dos elementos essenciais para o intercâmbio internacional de informação descritiva.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1223602 Arquivologia
Quanto às ações culturais e educativas nos arquivos permanentes, julgue o item que se segue.
As exposições de documentos devem ser evitadas nos arquivos permanentes, tendo em vista o risco que representam para o acervo.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1223496 Arquivologia
Com relação à atividade de descrição, julgue o item subsequente.
A produção sistemática de repertórios não é uma das principais obrigações do arquivo. Sua elaboração nasce em torno de eventos ou de efemérides.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1209257 Administração Geral
A embalagem dos serviços
No marketing de bens físicos, costuma-se dizer que a embalagem é a roupa do produto. Sua finalidade é conter o produto, preservá-lo, exibi-lo, refiná-lo e oferecer outras utilidades adicionais a ele. Os serviços, apesar de serem bens intangíveis (que não se pode pegar ou tocar), também podem ter embalagens, embora com um conceito diferente da embalagem dos bens físicos. Assim, costuma-se dizer que a embalagem de um serviço é formada por um composto de variáveis que permitem, entre outras coisas, exibi-lo e refiná-lo. Entre os itens que compõem a embalagem dos serviços, três ocupam posição de destaque: a qualidade do serviço, a imagem da empresa e o atendimento.
E. B. Dantas. Marketing descomplicado. Brasília: Senac-DF, 2005.
Tendo o texto acima com referência inicial, julgue o próximo item, relativos ao atendimento.
A ineficiência simpática pode compensar eventuais pequenas falhas na prestação de serviços.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1206816 Biblioteconomia
Com relação à política de seleção e aquisição de material de informação, julgue o próximo item.
As formas de aquisição de documentos para uma unidade de informação incluem compra, permuta e doações.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1206709 Biblioteconomia
Com relação à política de seleção e aquisição de material de informação, julgue o próximo item.
A crescente produção de periódicos e informações por meio eletrônico minimiza as dificuldades materiais de aquisição de informações.
Alternativas
Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI
Q1206680 Biblioteconomia
Com relação à política de seleção e aquisição de material de informação, julgue o próximo item.
O processo de avaliação de materiais quanto ao conteúdo é o mesmo para materiais impressos e eletrônicos.
Alternativas
Q343042 Arquivologia
Acerca dos arquivos correntes e da classificação de documentos, julgue os itens de 101 a 105.

Caso seja necessário adotar o método dígito-terminal nos documentos referentes à correspondência com órgãos públicos ou com entidades da sociedade civil, deve-se atribuir um número a cada órgão público ou entidade da sociedade civil, obedecendo a ordem de entrada ou de registro, sem qualquer preocupação com a ordem alfabética.
Alternativas
Q343041 Arquivologia
Acerca dos arquivos correntes e da classificação de documentos, julgue os itens de 101 a 105.

Enquanto tramitam pelas unidades político-admininistrativas, os processos fazem parte dos arquivos ativos ou correntes do órgão ao qual pertencem.
Alternativas
Q343040 Arquivologia
Acerca dos arquivos correntes e da classificação de documentos, julgue os itens de 101 a 105.

Os arquivos correntes são constituídos de documentos com pouca frequência de uso que, pelo valor informativo que apresentam, são mantidos próximos de quem os recebe ou os produz
Alternativas
Q343039 Arquivologia
Acerca dos arquivos correntes e da classificação de documentos, julgue os itens de 101 a 105.

Na organização feita segundo a origem dos documentos, o correto é dispor as pastas alfabeticamente a partir dos nomes dos órgãos ou das empresas, não considerando, para fins de ordenação, os artigos e preposições que os constituem.
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: C
4: E
5: C
6: E
7: E
8: C
9: C
10: E
11: E
12: C
13: C
14: C
15: C
16: C
17: E
18: C
19: E
20: C