Questões de Concurso
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Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. Deve-se estar atento a determinar obstáculos para um adequado processo de delegação.
Assim, sem analisar quem tem razão, se chefe ou subordinado, sobre os principais obstáculos para a delegação, do ponto de vista da empresa, do chefe e do subordinado, relacione a coluna numerada com a não numerada, marcando a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados.
1. Do ponto de vista da empresa.
2. Do ponto de vista do chefe.
3. Do ponto de vista do subordinado.
( ) Autovalorização.
( ) Nível de controle.
( ) Não tem tempo.
( ) Falta de informações.
( ) Possibilidade de não ser reconhecido.
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Sistema de informações é o processo de transformação de dados em informações. E,quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de informações gerenciais (SIG). Uma das técnicas que tem sido utilizada, de forma crescente, para facilitar as informações gerenciais nas empresas é a(o) _______, que é uma técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo lógico para o SIG, o qual permite que seus usuários encontrem uma solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos usuários. Para se desenhar os diagramas de fluxo de informações é preciso analisar alguns aspectos, entre os quais cita-se as(os) ______, que podem ser considerados, sinteticamente, como as várias atividades realizadas dentro do sistema considerado e as(os) ______, que são os armazéns que guardam dados e informações entre e dentro dos vários processos alocados no sistema considerado.
Relacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A. Equipe.
B. Grupo.
C. Pessoal.
D. Sociedade.
E. Turma
( ) Organização dinâmica de indivíduos autoconscientes e que compartilham objetivos comuns e são, assim, capazes de ação conjugada.
( ) Certo número de pessoas que se revezam com outras.
( ) Grupo de pessoas organizado para um serviço determinado; pessoal.
( ) Conjunto das pessoas que trabalham num serviço ou num estabelecimento.
( ) Conjunto de pessoas que têm os mesmos sentimentos, representações e juízos de valor e apresentam os mesmos tipos de comportamento.
Quase todas as Técnicas Quantitativas de Previsão de Demanda assumem como premissa que a identificação do comportamento da demanda passada pode ser utilizada como base para a definição dos valores futuros. Com isso, as técnicas quantitativas de previsão trabalham sobre dados de uma série histórica, seguindo quatro passos principais: coleta de dados, redução de dados, construção do modelo e aplicação do modelo. Tais técnicas quantitativas são classificadas em dois grupos: técnicas de séries temporais e técnicas causais.
Assim considere as técnicas listadas a seguir:
1. Técnicas de séries temporais de modelo fixo.
2. Análise de regressão explicada.
3. Amortecimento Exponencial Simples.
4. Método de Brown.
5. Método de Holt.
6. Variáveis independentes
7. Método de Winter.
Baseando-se nelas, assinale a alternativa correta.
A escolha, por uma organização, entre uma abordagem centralizada padronizada e uma abordagem mais descentralizada envolve trade-offs enganosos. Já que há poucas (se alguma) redes completamente centralizadas ou descentralizadas, na maioria dos casos a escolha entre abordagens é feita no nível das políticas e procedimentos individuais. Por exemplo, uma determinada empresa pode permitir muitas diferenças entre suas instalações em relação a um planejamento da produção e políticas de controle de estoque, mas deve insistir que eles utilizem o mesmo sistema de informação para implementar essas políticas.
Sobre centralização versus descentralização, conforme exposto no texto acima, relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
A. Centralizar/padronizar quando diferentes instalações.
B. Descentralizar/dar autonomia quando as instalações.
( ) Produzem diferentes produtos.
( ) Operam em ambientes bem diferentes.
( ) Atendem clientes similares que prezam uniformidade.
( ) Atendem clientes com diferentes necessidades.
( ) Operam em ambientes com restrições e/ou recursos similares.
Recrutamento é o processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, entre os quais serão escolhidos alguns para posteriormente serem contratados para o emprego. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre o texto apresentado retro. A seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O recrutamento não diz respeito apenas às qualificações dos empregados, mas também à diversidade do quadro de pessoal.
( ) O recrutamento não é importante apenas para a organização. Ele é um processo de comunicação bilateral, pois os candidatos desejam informações precisas sobre como será trabalhar nessa empresa e, a organização, por seu lado, deseja saber que tipo de profissional será o candidato, caso seja contratado.
( ) Para as organizações, o entendimento do processo de procura de trabalho por parte do candidato pode proporcionar um guia para o desenho de suas atividades de recrutamento. Por exemplo, uma empresa que paga altos salários iniciais porque está em uma localização pouco atraente pode exigir uma resposta bem rápida a uma oferta de emprego, para não dar tempo ao candidato de encontrar uma oferta melhor.
( ) O recrutamento age como um primeiro filtro na determinação de quem entre para a organização. A triagem em si, é um processo que rejeita claramente os candidatos sem as qualificações desejadas na etapa do recrutamento. As ferramentas de triagem, entre outras, pode ser testes de uso de drogas, testes de gravidez, testes de honestidade e registro de certificados legais, juntamente com outros métodos tradicionais de seleção como as entrevistas.
Qual das seguintes afirmações define avaliação de desempenho, em um sentido mais amplo?
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
O recrutamento começa com o entendimento das posições ou cargos para os quais são necessários indivíduos na organização. A ______ de cargos fornece essa informação, pois ela ajuda a compreender as atividades do cargo necessárias num processo de trabalho; a definir os cargos e seus interrelacionamentos, a aptidão e a habilidade demográfica e as características de personalidade necessárias num processo de trabalho. Os resultados podem ser usados na _________ de cargos, avaliação e classificação do trabalho, treinamento e desenvolvimento de carreira, avaliação de desempenho e outros aspectos de RH.
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Existem diversas barreiras ao sucesso da comunicação. Entre as mais comuns estão a sobrecarga ou a complexidade das mensagens; mecanismos de distorção, como _______, que pode decorrer da diferença na velocidade com que uma pessoa fala e a outra escuta ou ______, a inexistência de uma mensagem clara e concisa, por exemplo; e mecanismos psicológicos de distorção, como ______, isto é, um processo psicológico pelo qual um indivíduo justifica comportamento e pensamento que são inconscientemente avaliados como injustificados e ______, ou seja, a falta de reconhecimento do significado de uma mensagem.
Desenvolver padrões de desempenho individuais, estipulando o que ocorrerá quando um subordinado cumprir bem suas obrigações é tarefa no(a)
As pessoas passam a maior parte de seu tempo vivendo ou trabalhando dentro de organizações. Sem as organizações e sem as pessoas que nelas atuam não haveria administração de recursos humanos, a ARH, que é uma especialidade que surgiu com o crescimento das organizações e com a complexidade das tarefas organizacionais.
Relacionado a interação entre pessoas e organizações, apresentados no texto acima, assinale a alternativa INCORRETA.
Em relação à descentralização, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
Descentralização é a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos. Não se deve considerar uma empresa centralizada ou descentralizada no sentido extremo ou puro. O que ocorrer é a maior ou menor tendência e/ou postura da empresa para a centralização ou descentralização de seu poder decisório por seus vários níveis hierárquicos. Dessa forma, identifique corretamente quais os condicionantes da estrutura organizacional que favorece a descentralização.
I. Objetivos, estratégias e políticas.
II. Ambiente empresarial.
III. Fator Humano.
IV. Natureza das atividades e da tecnologia.
V. Amplitude de controle.
Qual das seguintes afirmações reporta-se ao planejamento estratégico?
Um arranjo sistemático de duas ou mais pessoas que desempenham papéis formais e compartilham um propósito comum é um(a)
Pode-se dizer que liderança é um processo de influência. Assim, uma liderança organizacional deve ocorrer com base em estágios.
Considere os estágios listados a seguir:
1. Controle das decisões.
2. Relacionamento nível intermediário/básico com mútuo apoio.
3. Observação das atitudes, necessidades e outros aspectos individuais dos participantes.
4. Controle sobre o grupo de trabalho.
5. Liderança centralizada na realidade.
6. Liderança participativa ou democrática.
7. Liderança livre ou liberal.
8. Administração comum de recompensas e punições.
Baseando-se neles, assinale a alternativa correta.
A Atenção Primária em Saúde tem como fundamentos:
I. Efetivar a integralidade em seus vários aspectos, a saber: integração de ações programáticas e demanda espontânea; articulação das ações de promoção à saúde, prevenção de agravos, vigilância à saúde, tratamento e reabilitação, trabalho de forma interdisciplinar e em equipe, e coordenação do cuidado na rede de serviços.
II. Possibilitar o acesso universal e contínuo a serviços de saúde de qualidade e resolutivos, caracterizados como a porta de entrada preferencial do sistema de saúde, com território adscrito de forma a permitir o planejamento e a programação descentralizada, e em consonância com o princípio da equidade.
III. Aumentar a eficiência e efetividade da prestação dos serviços de saúde com ênfase na medicina curativa, valorizando os profissionais de saúde por meio do estímulo e do acompanhamento constante de sua formação e capacitação, avaliando formativamente estes profissionais.
IV. Desenvolver relações de vínculo e responsabilização entre as equipes e a população adscrita garantindo a continuidade das ações de saúde e a longitudinalidade do cuidado, realizar avaliação e acompanhamento sistemático dos resultados alcançados, como parte do processo de planejamento e programação.
Assinale a alternativa que representa uma tendência do sistema do esporte, sugerida pelo texto acima.
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