Questões de Concurso
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I. Uma carreira é uma progressão de funções na qual cada uma desenvolve a experiência necessária para avançar para a próxima posição. O inter-relacionamento entre as funções é a diferença principal entre um cargo que é parte da carreira e um cargo que não apresenta possibilidade de o indivíduo progredir.
II. Mesmo que um funcionário comece uma carreira, não existe nenhuma segurança de que ele chegará ao nível mais alto possível.
III. Muitas vezes a carreira de um funcionário estaciona em um nível mais baixo, fenômeno conhecido como estagnação de carreira.
IV. Uma carreira paralisada é uma indicação de fracasso do funcionário.
V. A carreira horizontal é aquela que não conta com a possibilidade de ascensão no nível hierárquico.
Está correto o que se afirma em
I. Controlar, em essência, é um processo de tomar decisões que tem por finalidade manter um sistema na direção de um objetivo, com base em informações contínuas sobre as atividades do próprio sistema e sobre o objetivo.
II. O processo de controle aplica-se a toda organização.
III. Todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados, segundo objetivos e critérios diferentes em cada um dos três níveis hierárquicos principais: estratégico; tático; e, operacional.
IV. Controle é o processo de produzir e usar informações para tomar decisões sobre a execução de atividades e objetivos.
Está correto o que se afirma em
I. Uma pessoa (ou grupo) tem liderança quando consegue conduzir as ações ou influenciar o comportamento de outras pessoas.
II. Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores humanos.
III. A pessoa que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades específicas é um líder.
IV. A liderança ocorre quando há líderes que induzem seguidores a realizar certos objetivos que representam os valores e as motivações – desejos e necessidades, aspirações e expectativas – tanto dos líderes quanto dos seguidores.
V. Liderança é o uso da influência coercitiva para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização de seus próprios objetivos.
Está correto o que se afirma apenas em
1. Emissor e receptor. 2. Ruído. 3. Feedback. 4. Comunicação oral. 5. Comunicação escrita. 6. Comunicação através de recursos visuais. 7. Comunicação através da linguagem corporal.
( ) Nas organizações, tal comunicação desempenha um papel muito importante, desde os bilhetes e e-mails até relatórios para a diretoria e propostas para clientes.
( ) Significa realimentação – o retorno da informação para o emissor.
( ) Distorce a mensagem ou impede transmissão e recepção eficazes da informação.
( ) Caracteriza-se por imagens e símbolos que carregam mais força que palavras.
( ) Processo de comunicação que sempre envolve uma fonte que transmite uma mensagem, por algum meio, para um destinatário.
( ) Primeiro e mais importante canal de comunicação; é o canal primário da comunicação do gerente com sua equipe, e entre os integrantes de uma equipe.
( ) Ocorre quando a figura e os movimentos de quem se comunica transmitem significado.
A sequência está correta em